Calidad Tarea 1


¿Qué es lo que no tiene Calidad en mi casa?


El agua es una fuente vital, que nos permite estar hidratados, podemos bañarnos, hacer limpieza en el hogar, lavar trastes, ropa, aseo en pisos, regarel jardín y hasta poder lavar el automóvil.
Es importante recibir un líquido vital y que cumpla con los estándares más estrictos de calidad, pues podría ser potable para consumo humano. Sin embargodesconocemos si la calidad de agua que recibimos en el hogar cumpla con los estándares de confianza que necesitamos para poder consumirla.

Investigue en el portal de internet del municipio de San Juandel Rio, Querétaro (http://japam.empremex.com/), sobre su política de calidad y solo se menciona lo siguiente:
Quienes integramos la JAPAM, tenemos el compromiso permanente de asegurar la calidad delos servicios agua potable, alcantarillado y saneamiento, contratados con nuestros usuarios.
Para lograrlo cumplimos con la normatividad aplicable que nos permite sustentar la operación y ampliar lainfraestructura, todo ello basado en la mejora continua.
No se mencionan especificaciones o certificaciones de algún sistema que apruebe que exista calidad.

Hice personalmente algunas pruebas, dejandoel agua en un recipiente tapado bajo sombra durante 2 semanas y al abrirlo se percibía un olor desagradable, lo que obliga a que algunas familias y habitantes optemos por adquirir sistemas defiltros, para poder recibir agua lo más potable posible.

Por otro lado hice la investigación de un lugar en donde sí se ofrezca un servicio de agua de calidad, esto fue en un portal de Madrid España(http://www.dcwater.com/news/publications/19152_DCWASA_span_p3.pdf), donde se explica el proceso por el que pasa el agua y el sistema que manejan, en resumen se maneja lo siguiente:
El agua pasa por un riollamado rio Potomac, posteriormente pasa al proceso de pre-decantación, se aplica clorina y coagulante, se mezcla, pasa a proceso de decantación, luego se filtra, en la filtración se aplica fluoruro,...