Calidad Tecnologias

 

 
Universidad Politécnica de Ingeniería 
UPI 
  
Facultad de Ingeniería Ambiental 
Facultad de Ingeniería Civil 
Facultad de Ingeniería Financiera 
Facultad de Ingeniería en Tecnología de Información y Comunicación 
  
  
Comayagüela M.D.C., 12 de Junio 2014 
  
  

 

 

ÍNDICE 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 

 
 
 

 
INTRODUCCIÓN

 

 

 
Durante  la  década  de  los  ochentas  se  fue  poniendo  de  manifiesto  la  importancia  de  la 
tecnología  para  la  supervivencia  y  éxito  empresarial,  ya  que  condicionan  la  calidad  y  el 
coste  de  productos  y  determinan  su  competitividad tanto presente como  futura, las cuotas 
de mercado y los resultados financieros.  
 A  medida  va  pasando  el tiempo surgen nuevas  tecnologías  las cuales  van cambiando  el 
mundo  y  la  manera  de  pensar  de  las  personas,  lo  que  eventualmente  afecta  a  las 
empresas de forma directa, es por eso que las empresas deberán de adaptarse al mundo 
cambiante  de  este  mismo  de  tal  manera  que  pueda  cumplir  con  la  demanda  de  sus 
futuros  clientes  o clientes  actuales.  Así  mismo  la  tecnología  se  vuelve  en  una   ventaja 
competitiva,  en  donde  busca  diferenciarse  en  el  mercado  creando  nuevas tecnologías o 
esencialmente, innovando.  
 
Existe  la  posibilidad  que  las  empresas  tengan  la  dificultad  de  invertir  en  nuevas 
tecnologías  dado  que  tienen  un   costo  alto,  sin  embargo,  son  estas  inversiones estratégicas  que  generan  el  beneficio  a  largo  plazo dentro  de  la misma.  En el  momento 
que  la  empresa  decide  no  invertir  en  las  tecnologías  está  en  riesgo  de  perder  en  el 
mercado y estar en desventaja contra su competencia. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 

OBJETIVOS 
 

 
 
General 
 
 
● Conocer  la  importancia de  implementar la tecnología en una empresa y el impacto 
que genera en relación a la calidad.  
 
 
 
 
Específicos 
 
●
●
●
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Conocer los beneficios que genera la tecnología a una empresa. 
Identificar si la aplicación de la tecnología en una empresa es un gasto o una inversión.  
Ponderar  los  efectos  positivos  y  negativos  sobre  la   utilización  de  la tecnología  en  las 
empresas. 

 

Marco Teórico 
 

LA CALIDAD Y TECNOLOGÍA EN LAS EMPRESAS 
 
La calidad en las empresas 
La  calidad   consiste  en  satisfacer  las  necesidades  de  los  clientes,  esto  trae   como 
consecuencia  que  surja  en  las  organizaciones  la  importancia  de  tener   calidad  en  todas 
ellas.  La  importancia  de  la  calidad se traduce  como los beneficios obtenidos  a  partir  de 
una  mejor  manera  de  hacer  las  cosas  y  buscar  la   satisfacción  de  los  clientes,  como 
pueden  ser:  la   reducción  de  costos,  presencia  y  permanencia  en  el   mercado, 
modernización de tecnología y  generación de empleos. 
La empresa  debe enfocar  su presencia  en  el mercado con una calidad superior a la de la 
competencia,  con  un precio  competitivo,  con   productos  innovadores  y  cada  vez  más 
perfeccionados,  el  mercado  reconoce  la  marca  creando  una  confiabilidad  hacia  los 
productos  fabricados  o  servicio  otorgados;  lo  que  redunda  en  una  presencia 
sobresaliente  en  el  mercado,  como  consecuencia  de  esto  la  empresa  tiene  alta 
probabilidad  de  permanecer  en  el  mercado  con  una fidelidad  por  parte  de  los 
consumidores. 
El  mercado  competitivo  actualmente  ha  impuesto  una  carga  tremenda  sobre  las 
organizaciones  para  que  entreguen  de  manera  oportuna  productos  y  servicios  que  los 
clientes  valoren  antes  de  que  estos comiencen  a recurrir a  la competencia e  importarlos 
debido  a  que  no  han  podido  obtener  los  productos ...