Calidad total en méxico

Páginas: 2 (431 palabras) Publicado: 6 de julio de 2011
LA CALIDAD TOTAL EN MÉXICO

Cuando nosotros pensamos en calidad pensamos en algo que tiene cierta perfección dentro de sí mismo, o que carece de deficiencias. Sin embargo, cuando nos referimos ala calidad en la administración, se habla más bien de un modelo que utiliza los principios básicos de planeación, organización, ejecución y control.

Crosby, una de las personas que hanconceptualizado este rubro, explica desde una perspectiva ingenieril a la calidad como el cumplimiento de normas y requerimientos precisos. Su lema es “hacerlo bien a la primera vez, y conseguir cero defectos”.Modelos como este de calidad surgen principalmente en Estados Unidos, y de ahí la influencia se expande hacia México en la década de los 80’s. Es importante mencionar que a partir de entonces laeconomía mexicana ha experimentado una significativa transformación debido precisamente a esta búsqueda de niveles de competitividad internacional.

Tratados como el TLC (Tratado de LibreComercio) han ayudado a sentar bases para mayores cambios en la economía, pues estimula nuevas inversiones. Además, promueve una mayor competitividad en las empresas nacionales, pues hace que se involucrenen programas de calidad total y por lo tanto logran niveles de productividad mayores al promedio.

Sin embargo, antes de que se diera este cambio en la economía mexicana, el concepto de Méxicofrente al mundo estaba bastante deteriorado pues se tenía una imagen de muy mala calidad. Mas una vez que la economía se abrió, el país se encontró de pronto en un mundo altamente competido, y en laactualidad la percepción de México como un país que sólo ofrece mano de obra barata cambia paulatinamente. Empresas como Ford, Chrysler y General Motors reportan que su fuerza laboral mexicana ofreceniveles de calidad y confiabilidad que no se encuentra en todos los países.

Reconocimientos como el “Premio Nacional de Calidad” son también méritos que se han instaurado para poder promover la...
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