Calidad total y administracion

UNIVERSIDAD DEL GOLFO DE MEXICO, A.C.

FACULTAD DE ADMINISTRACION
DE EMPRESAS

Campus: San Andrés Tuxtla, Ver.

“GRUPO CASEEM”

PRESENTA:

LIC.AMALIA ECHAVARRIA BAUTISTA
LIC.BERNARDO RODRIGUEZ GRACIA
LIC.JULIO CESAR ZENDEJAS ORDOÑEZ
LIC.MARCO ANTONIO PEREZ IGNOT
LIC.MARITZA DEL CARMEN RODRIGUEZ HERNANDEZ

FACILITADOR:

MAE. ANGELICA LOPEZ TOTO

SAN ANDRÉS TUXTLA,VER, ENERO 2011

INDICE

Introducción

Capitulo i
PRESENTACION DEL PROYECTO

1.1 PRESENTACIÓN DE PARTICIPANTES
1.2 IDEAS
1.3 PARTICIPACIÓN EN EL PROYECTO
1.4 ANALISIS FODA

CAPITULO II
Marco Teórico Referencial

3.1 DEFINICION DE OUTSORCING
3.2 HISTORIA DEL OUTSORCING
3.3 VENTAJAS Y DESVENTAJAS
3.4 AREAS DE LA EMPRESA QUE PUEDEN PASAR A OUTSOURCING

CAPITULO III
ESTUDIO DEMERCADO

12.2 ENCUESTA
12.3 ENTREVISTA
Análisis
12.4 CONCLUSIONES DE LA ENTREVISTA Y ENCUESTA

12.4.1 Entrevista
12.4.2 Encuesta
12.4.3 Nuestros objetivos marcados

CAPITULO IV
GRUPO CASEEM

MISION Y VISION
VALORES
ESTRUCTURA ORGANIZACINAL
CLIENTES
LOCALIZACIÓN
INSTALACIÓN DEL LOCAL
SUMINISTROS
PROVEEDORES DEL MOBILIARIO

CAPITULO IV
PLAN DE MARKETINGPolítica de servicios
Política de Precio
Política de Distribución
Política de COMUNICACIÓN
Publicidad
Relaciones públicas
Fuerza de ventas

CAPITULO IV
PLAN ECONÓMICO FINANCIERO

PRESUPUESTO Y ESTUDIO DE COSTES
PREVISIÓN DE VENTAS
PLAN DE INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO
INFORME DEL PLAN DE FINANCIAMINETO
Financiación propia
Financiación ajena
PRÉSTAMOS
BALANCE DE SITUACIÓN

CAPITULO IVASPECTOS LEGALES

ELECCIÓN DE LA FORMA JURÍDICA

CAPITULO V
Bibliografía

INTRODUCCIÓN

A continuación desarrollaremos un proyecto empresarial llamado “GRUPO CASSEM” que se enfoca a capacitación y selección empresarial cuyo objetivo específico ser propietarios y dueños. Desarrollamos este proyecto con el fin de acercarnos un poco a su naturaleza, utilizamos métodos como laentrevista e investigación sobre le temas acerca de outsorcing a fin de tener una mejor perspectiva de lo que representa esta herramienta actualmente.

En el capitulo uno mencionaremos los participantes, la participación en el proyecto y las ideas que surgieron antes de elegir “GRUPO CASSEM”, así también el análisis FODA.

Posteriormente en el capitulo dos se hace referencia almarco teórico para tener un panorama más amplio de los temas y conceptos que manejamos estos temas son: definición de outsorcing, ventajas y desventajas y las áreas donde podemos aplicar el outsorcing.

En el capitulo tres se hablara de la metodología usada para considerar nuestro proyecto viable tenemos así la encuesta aplicada y el análisis de tales. En el capitulo cuatro hablamos de GRUPOCASEEM la misión visión objetivos, su estructura organizacional y la localización.

Para continuar tenemos en el siguiente el plan de mercadotecnia de GRUPO CASEEM donde hablamos de la política de servicios, de precios, de ventas, de la publicidad y todo lo relacio9nada a la mercadotecnia de GRUPO CASEEM. Para así hablar en el posterior del plan financiero donde incluimos los presupuestosdel proyecto y para cerrar mencionamos los trámites legales para constituir la empresa.

CAPITULO I
PRESENTACION PROYECTO EMPRESARIAL

PRESENTACION DE PROYECTO

Somos un grupo de jóvenes emprendedores que vamos a realizar un proyecto empresarial de outsorcing, ya que hoy en día los empresarios se enfrentan a una gran cantidad de cambios y tendencias para que susorganizaciones sean cada vez mas competitivas en este mundo globalizado. Al hablar de cambios hablamos de la necesidad de crecer, la necesidad de responder a las amenazas y oportunidades de la economía, el envejecimiento de la fuerza laboral, la reducción de costos y batallar por el pensar del consumidor.

Es por ello que elegimos el Outsourcing porque es parte de estas tendencias. Esta herramienta...