CALIDAD TOTAL Y CULTURA ORGANIZACIONAL
INFORME DE LECTURA No. 3
DIANA CATALINA SALAZAR VEGA
Código: 1454291
TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN II
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS IIISEMESTRE – NOCTURNO
UNIVERSIDAD DEL VALLE SEDE PALMIRA
PALMIRA, ABRIL 2015
Es claro que toda organización tiene distintas maneras de ser administradas pero a la vez tienen un objetivo en común; elcrecer, aumentar sus ingresos e incrementar la productividad para día a día estar siempre en el rango de la competitividad pero, además de tener las herramientas suficientes para lograrlo y contar con elpersonal altamente calificado, ¿Qué es lo que realmente las hace más competitivas y productivas? ¿Cómo logran posicionarsen y mantenersen en el mercado? Son estas y otras preguntas que se vienen a lacabeza a la hora de analizar los impactos y acontecimientos que van surgiendo año tras año, mes a mes a nivel económico y organizacional.
Los administradores inicialmente para liderar y dar buenfuncionamiento a la organización, están basados en la teoría clásica que nos enseña las asignaciones de tareas y manejo de los trabajadores para seguir órdenes y científica la cual influye en la estructurade las organizaciones de los maestros Taylor y Fayol respectivamente, con la finalidad de ser empresas eficientes proyectados al logro de metas específicas. Sin embargo, no solo debemos guiarnos conlas teorías desarrolladas a través del tiempo y crecimiento económico, tecnológico y organizacional sino también utilizar elementos claves que ayudan al crecimiento y la productividad.
La respuesta aestas preguntas son sencillamente dos claves fundamentales: La Cultura Organizacional y La Calidad Total.
La cultura organizacional se define como el conjunto de normas, creencias, costumbres,tradiciones, valores y políticas que nacen dentro de una organización mediante la cual las personas que forman parte de dicha organización se adaptan a ella y se desempeñan e interactúan de acuerdo a lo...
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