calidad total

CALIDAD TOTAL
I. DESCRIPCIÓN:

Mis prácticas las realizo, en el mismo Centro de Estudios “SENATI”, en el cual existen diferentes Talleres de Prácticas, donde cada Alumno se capacita según suCarrera:

Administración
Construcciones Metálicas
Mecánica Automotriz
Electrotecnia, etc.

Pero Yo me Capacito en el Área de “Mecánica Automotores Diésel”, en el cual me dedico a darMantenimiento a las partes de un Automóvil, como por ejemplo:

1. MANTENIMIENTO DEL CHASIS Y LA CARROCERIA: Se limpia la parte interior y exterior del vehículo, no sólo para mantenerlo limpio, sino paraprotegerlo del óxido y la corrosión que con facilidad se da en estas zonas.

2. MANTENIMIENTO DE BATERIA: Desmontamos e inspeccionamos los bornes de la batería, verificamos el nivel de densidad delelectrolito y por ultimo cargamos la batería.


3. SISTEMA DE FRENO: Desmontamos y verificamos las zapatas y discos de frenos, limpiamos y regulamos los frenos e inspeccionamos los frenos de Emergencia.II. RESUMEN:
LOS OCHO PRINCIPIOS DE LA GESTION DE CALIDAD

Quiere dar entender que si una empresa implanta un sistema de gestión de calidad, que cumpla todos los requerimientos, pero que nosigue estos 8 principios, no obtendrá ni la mitad de los beneficios esperados.
1.- Enfoque al cliente: las organizaciones dependen de sus clientes, por lo tanto deben comprender sus necesidadesactuales y futuras, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas.
2.- Liderazgo: los líderes establecen la unidad de propósito y la orientación de la organización. Deben crear ymantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda llegar a involucrarse en el logro de los objetivos de la organización.
3.- Participación del personal: El personal, a todos los niveles, es laesencia de la organización, y su total compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización.
4.- Enfoque basado en procesos: Un resultado deseado se alcanza más...