calidad total
Páginas: 3 (543 palabras)
Publicado: 1 de noviembre de 2013
I N S T I T U T O T E C N O L Ó G I C O S U P E R I O R
D E T A M A Z U L A D E G O R D I A N O
INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN
TALLER DEADMINISTRACIÓN I
UNIDAD 1
GENERALIDADES
TEMA 1.3.1
CONOCIMIENTOS
ALUMNO
JOSÉ OSWALDO GARCÍA OROZCO
FACILITADOR
DR. CARLOS ADOLFO HINOJOSA GÓMEZ
Tamazula de Gordiano, Jalisco.14 de Septiembre de 2013
ACTIVIDAD 1.3-1 CONOCIMIENTOS
DIRECCIÓN
CALIDAD TOTAL
Para administrar eficiente y eficazmente una organización social se debede contar con los conocimientos adecuados para cumplir con los objetivos planteados.
Para llevar a cabo una administración de calidad en todas las áreas de una organización por pequeña que sea, eladministrador debe siempre de tener en cuenta estos 8 conocimientos:
MANEJO DEL CAMBIO
La ventaja que puede alcanzar una empresa de otra es la capacidad que tiene su personal para adaptarse a loscambios que se generen en ella, buscando siempre la innovación y ser más productivos.
CALIDAD DEL PROCESO
Para la calidad del proceso o de los procesos se debe de contar con un control de calidad,el cual debe de consistir en estar con un continuo monitoreo de los procesos para así de esta forma eliminar las pérdidas ya se de material o del rendimiento del material humano.
MARKETING Y VENTASSe debe de conocer o identificar a través de un constante estudio las necesidades y deseos de los clientes objetivos, formular objetivos orientados hacía el consumidor y así mismo estrategias paraofrecer un producto con valor superior a la competencia.
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Se debe de con herramientas tecnológicas que nos permitan estudiar, diseñar y desarrollar laadministración de la información por medio de sistemas informáticos.
LIDERAZGO Y HABILIDADES GERENCIALES
Un líder o gerente debe de poseer de ciertas habilidades. Habilidades Técnicas, las cuales son los...
I N S T I T U T O T E C N O L Ó G I C O S U P E R I O R
D E T A M A Z U L A D E G O R D I A N O
INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN
TALLER DEADMINISTRACIÓN I
UNIDAD 1
GENERALIDADES
TEMA 1.3.1
CONOCIMIENTOS
ALUMNO
JOSÉ OSWALDO GARCÍA OROZCO
FACILITADOR
DR. CARLOS ADOLFO HINOJOSA GÓMEZ
Tamazula de Gordiano, Jalisco.14 de Septiembre de 2013
ACTIVIDAD 1.3-1 CONOCIMIENTOS
DIRECCIÓN
CALIDAD TOTAL
Para administrar eficiente y eficazmente una organización social se debede contar con los conocimientos adecuados para cumplir con los objetivos planteados.
Para llevar a cabo una administración de calidad en todas las áreas de una organización por pequeña que sea, eladministrador debe siempre de tener en cuenta estos 8 conocimientos:
MANEJO DEL CAMBIO
La ventaja que puede alcanzar una empresa de otra es la capacidad que tiene su personal para adaptarse a loscambios que se generen en ella, buscando siempre la innovación y ser más productivos.
CALIDAD DEL PROCESO
Para la calidad del proceso o de los procesos se debe de contar con un control de calidad,el cual debe de consistir en estar con un continuo monitoreo de los procesos para así de esta forma eliminar las pérdidas ya se de material o del rendimiento del material humano.
MARKETING Y VENTASSe debe de conocer o identificar a través de un constante estudio las necesidades y deseos de los clientes objetivos, formular objetivos orientados hacía el consumidor y así mismo estrategias paraofrecer un producto con valor superior a la competencia.
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Se debe de con herramientas tecnológicas que nos permitan estudiar, diseñar y desarrollar laadministración de la información por medio de sistemas informáticos.
LIDERAZGO Y HABILIDADES GERENCIALES
Un líder o gerente debe de poseer de ciertas habilidades. Habilidades Técnicas, las cuales son los...
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