calidad total
Páginas: 3 (552 palabras)
Publicado: 4 de noviembre de 2013
Calidad total
Introduccion:
El presente escrito pretende, mostrar el concepto de Calidad Total y su aplicación dentro de las empresas. Para dicho cometido es necesario conocer los orígenesdel mismo, su historia, la cual nos muestra de manera clara los motivos que la generaron, a través de una visión empresarial clara de cuáles son los objetivos primordiales dentro de una organización.Calidad total:
Es también conocido como la Gestión de Calidad Total (abreviada TQM, del inglés Total Quality Management) es una estrategia de gestión orientada a crear conciencia de calidad entodos los procesos organizacionales.
El concepto de la calidad total es una alusión a la mejora continua, con el objetivo de lograr la calidad óptima en la totalidad de las áreas dentro de unaorganización. La calidad consiste en producir bienes o servicios que tengan aptitud para el uso
Historia de calidad total:
Hasta mediados del s. XIX la industria era de tipo artesanal. Los conceptosde productividad y calidad eran desconocidos.
La revolución industrial comienza a exigir fabricación masiva de productos. Se introducen máquinas. La "gestión científica" de Taylor (1875) es el primerintento de racionalización. Henry Ford (1900) introduce la producción en serie en su "línea de montaje". Comenzó a pensarse en términos de productividad. Nace el concepto de estandarización. Shewhart(1924) introduce las gráficas de control en los Laboratorios Bell.Laestadística entra a formar parte del proceso industrial y aparece el control de la calidad como tal.
La II GuerraMundial (1939-1945) establece las bases de la industria moderna. Se acepta de forma general la necesidad de utilización de las técnicas estadísticas para el control y la mejora de la calidad. En un plazo relativamentecorto (1970"s) se producen cambios trascendentales. en 1980 Los gestores comienzan a extender el concepto calidad a toda la empresa. Nace el concepto "calidad total". Se extiende la certificación...
Introduccion:
El presente escrito pretende, mostrar el concepto de Calidad Total y su aplicación dentro de las empresas. Para dicho cometido es necesario conocer los orígenesdel mismo, su historia, la cual nos muestra de manera clara los motivos que la generaron, a través de una visión empresarial clara de cuáles son los objetivos primordiales dentro de una organización.Calidad total:
Es también conocido como la Gestión de Calidad Total (abreviada TQM, del inglés Total Quality Management) es una estrategia de gestión orientada a crear conciencia de calidad entodos los procesos organizacionales.
El concepto de la calidad total es una alusión a la mejora continua, con el objetivo de lograr la calidad óptima en la totalidad de las áreas dentro de unaorganización. La calidad consiste en producir bienes o servicios que tengan aptitud para el uso
Historia de calidad total:
Hasta mediados del s. XIX la industria era de tipo artesanal. Los conceptosde productividad y calidad eran desconocidos.
La revolución industrial comienza a exigir fabricación masiva de productos. Se introducen máquinas. La "gestión científica" de Taylor (1875) es el primerintento de racionalización. Henry Ford (1900) introduce la producción en serie en su "línea de montaje". Comenzó a pensarse en términos de productividad. Nace el concepto de estandarización. Shewhart(1924) introduce las gráficas de control en los Laboratorios Bell.Laestadística entra a formar parte del proceso industrial y aparece el control de la calidad como tal.
La II GuerraMundial (1939-1945) establece las bases de la industria moderna. Se acepta de forma general la necesidad de utilización de las técnicas estadísticas para el control y la mejora de la calidad. En un plazo relativamentecorto (1970"s) se producen cambios trascendentales. en 1980 Los gestores comienzan a extender el concepto calidad a toda la empresa. Nace el concepto "calidad total". Se extiende la certificación...
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