calidad total
Páginas: 2 (325 palabras)
Publicado: 9 de marzo de 2014
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Enfocar la empresa al cliente. Busqueda sistematica y exhaustiva de todo loque no se añade valor al cliente(edspilfarro). Pone a trabajar a todas laspersonas, ya formadas y motivadas aeliminarlo.Los resultados y aportaciones que obtuvo a los largo de los años han sidoespectaculares; lo podemos ver en la competitividad de sus empresas.Las metodologías y herramientas que inicialmente seaplicaron al entorno de laproducción han transcendido a todos los ambitos de la empresa, dando lugar almodelo de gestion que se conoce como Calidad Total.Cada uno de estos autores, con su visionparticular, enfatiza un aspecto diferentede la calidad, marcando la evolución del concepto. Este hecho se manifiesta en unapaulatina redefinición del concepto de calidad en paralelo a las nuevas ideasquetienen lugar en cada etapa y en cada region.
AUTORAPORTACIONWALTER SHEWHARTCiclo de Shewhart(PDCA).-
“el procesometodologico basico para segurar lasactividades fundamentales de mejoraymantenimiento:Plan-Do-Check-Act”.
EDWARD DEMINGCatorce puntos para la direccion.-
Que sedebe contemplar para la dirección de laempresa
JOSEPH JURANTrilogía de Juran.-
“La planificación de lacalidad, control de lacalidad y mejora de lacalidad son los instrumentos del directivo enla gestion de la calidad”.
KAORU ISHIKAWACirculos de Calidad:
“Grupos devoluntarios, estables en el tiempo, quetienen comoobjetivo principal mejorar lacalidad de los procesos y el entorno detrabajo”
TAIICHI OHNOJust in time: “
Sistema de gestion deproducción que permite entregar al cliente elproducto con la calidad exigida,en lacantidad precisa y en el momento exacto
”MASAAKI IMAIKaizen:
“Significa mejora continua en japones. Es el espiritu y practica de losprincipios de mejora continua en laempresa”.GENICHI TAGUCHIIngenieria de la calidad: “M
etodos para eldiseño y desarrollo de los procesos deindustrialización con el maximo deeficiencia
”.KIYOSHI SUZAKIGestion Visual:
“Es un sistema donde lainformación...
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Enfocar la empresa al cliente. Busqueda sistematica y exhaustiva de todo loque no se añade valor al cliente(edspilfarro). Pone a trabajar a todas laspersonas, ya formadas y motivadas aeliminarlo.Los resultados y aportaciones que obtuvo a los largo de los años han sidoespectaculares; lo podemos ver en la competitividad de sus empresas.Las metodologías y herramientas que inicialmente seaplicaron al entorno de laproducción han transcendido a todos los ambitos de la empresa, dando lugar almodelo de gestion que se conoce como Calidad Total.Cada uno de estos autores, con su visionparticular, enfatiza un aspecto diferentede la calidad, marcando la evolución del concepto. Este hecho se manifiesta en unapaulatina redefinición del concepto de calidad en paralelo a las nuevas ideasquetienen lugar en cada etapa y en cada region.
AUTORAPORTACIONWALTER SHEWHARTCiclo de Shewhart(PDCA).-
“el procesometodologico basico para segurar lasactividades fundamentales de mejoraymantenimiento:Plan-Do-Check-Act”.
EDWARD DEMINGCatorce puntos para la direccion.-
Que sedebe contemplar para la dirección de laempresa
JOSEPH JURANTrilogía de Juran.-
“La planificación de lacalidad, control de lacalidad y mejora de lacalidad son los instrumentos del directivo enla gestion de la calidad”.
KAORU ISHIKAWACirculos de Calidad:
“Grupos devoluntarios, estables en el tiempo, quetienen comoobjetivo principal mejorar lacalidad de los procesos y el entorno detrabajo”
TAIICHI OHNOJust in time: “
Sistema de gestion deproducción que permite entregar al cliente elproducto con la calidad exigida,en lacantidad precisa y en el momento exacto
”MASAAKI IMAIKaizen:
“Significa mejora continua en japones. Es el espiritu y practica de losprincipios de mejora continua en laempresa”.GENICHI TAGUCHIIngenieria de la calidad: “M
etodos para eldiseño y desarrollo de los procesos deindustrialización con el maximo deeficiencia
”.KIYOSHI SUZAKIGestion Visual:
“Es un sistema donde lainformación...
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