Calidad Total

Páginas: 2 (279 palabras) Publicado: 28 de julio de 2012
Calidad Total

La Calidad Total se basa en alcanzar los requisitos necesarios de una organización. Los requisitos a alcanzarse deben ser mejores de los esperados, esto quiere decirque deben demostrar que el producto o servicio solicitado puede funcionar satisfactoriamente en su totalidad para lo que fue entendido. Para lograr esto, el servicio o productosolicitado debe pasar por una serie de pruebas que hacen prevenir errores futuros, de tal manera, se demuestra la aprobación de calidad de dicho producto o servicio.
La Calidad Totalmantiene como concepto primordial satisfacer las necesidades requeridas para siempre. La Calidad Total se encarga de lograr su propósito de alcanzar las metas en cinco factores muyimportantes los cuales son los clientes, accionistas, proveedores, empleados, y la sociedad. En los clientes, se encarga en entregar al tiempo de los productos, calidad, precio y desempeño.En los accionistas, sostener una rentabilidad y transparencia. Con los proveedores debe mantener beneficios mutuos y continuidad. Con los empleados se debe demostrar que el ambiente detrabajo cumple debe de ser bueno, lograr dar al empleado estabilidad laboral, así como reconocimientos y recompensas. Y por último en la sociedad, se debe de demostrar que se puedelograr tener una protección ambiental, un comportamiento ético, cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios.
En conclusión, la Calidad Total tiene que cumplir con losrequisitos necesarios para satisfacer las necesidades de un producto o servicio ofrecido en su totalidad. Al mismo tiempo, tiene que anticipar los errores futuros que dicho producto oservicio podrían tener para que siempre pueda existir calidad. Y por último, la calidad total se basa en satisfacer las necesidades del cliente, accionista, proveedor, empleado, y la sociedad
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