Calidad Total
Páginas: 4 (796 palabras)
Publicado: 3 de agosto de 2012
* Cultura de calidad.
* 1 Opinión personal del resumen cultura de calidad.
* 2 Conceptos, definiciones y evolución de los enfoques de calidad
* 3 La calidad total como estrategia decompetitividad para las empresas mexicanas.
* 4 Datos característicos de los maestros de calidad.
* 5 El Concepto de la cadena de valor.
* 6 Conceptos de valor al cliente
*Actualmente definir calidad es un tema
* de constante discusión ya que es una
* definición que se ha mantenido en
* evolución constante.
* Sabemos que es de calidad cuando este cumple conlos requerimientos tangibles como intangibles.
* Las características pueden ser de diferente índole llamarada calidad del consumidor.
* La calidad total ha sido el referente de las
*empresas a nivel mundial para lograr ser
* competitivas, Las empresas mexicanas se vieron favorecidas durante
* mucho tiempo ya que eran protegidas contra la
* competencia internacional,debido a esto obtenían
* ganancias fáciles y rápidas, sin embargo las empresas
* mexicanas con esta situación “cómoda” se volvieron
* mas apáticas y desinteresadas en invertir en nuevas* tecnologías.
* • El Tratado de Libre Comercio (TLC) firmado con E.U.A y
* con Canadá, definitivamente sentó las bases para atraer
* competitividad y nuevas inversiones a México,sin duda
* alguna las empresas mexicanas se verán forzadas a
* mejorar su competitividad contra empresas
* internacionales, aprendiendo así de estas experiencias y
* mejorando parael futuro. En México el cambio de paradigma ocurrió de la
* siguiente manera
* Normalidad: en la década de los 80’s la situación que
* se consideraba “normal” era el proteccionismo lacual
* fue totalmente aceptada.
* – Anormalidad: inconformidad de parte de los
* consumidores debido a los precios altos y baja
* calidad en los productos.
* Philips b cros...
* 1 Opinión personal del resumen cultura de calidad.
* 2 Conceptos, definiciones y evolución de los enfoques de calidad
* 3 La calidad total como estrategia decompetitividad para las empresas mexicanas.
* 4 Datos característicos de los maestros de calidad.
* 5 El Concepto de la cadena de valor.
* 6 Conceptos de valor al cliente
*Actualmente definir calidad es un tema
* de constante discusión ya que es una
* definición que se ha mantenido en
* evolución constante.
* Sabemos que es de calidad cuando este cumple conlos requerimientos tangibles como intangibles.
* Las características pueden ser de diferente índole llamarada calidad del consumidor.
* La calidad total ha sido el referente de las
*empresas a nivel mundial para lograr ser
* competitivas, Las empresas mexicanas se vieron favorecidas durante
* mucho tiempo ya que eran protegidas contra la
* competencia internacional,debido a esto obtenían
* ganancias fáciles y rápidas, sin embargo las empresas
* mexicanas con esta situación “cómoda” se volvieron
* mas apáticas y desinteresadas en invertir en nuevas* tecnologías.
* • El Tratado de Libre Comercio (TLC) firmado con E.U.A y
* con Canadá, definitivamente sentó las bases para atraer
* competitividad y nuevas inversiones a México,sin duda
* alguna las empresas mexicanas se verán forzadas a
* mejorar su competitividad contra empresas
* internacionales, aprendiendo así de estas experiencias y
* mejorando parael futuro. En México el cambio de paradigma ocurrió de la
* siguiente manera
* Normalidad: en la década de los 80’s la situación que
* se consideraba “normal” era el proteccionismo lacual
* fue totalmente aceptada.
* – Anormalidad: inconformidad de parte de los
* consumidores debido a los precios altos y baja
* calidad en los productos.
* Philips b cros...
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