CALIDAD TOTAL

Páginas: 4 (931 palabras) Publicado: 27 de abril de 2014
La calidad no se ha convertido únicamente en uno de los requisitos esenciales del producto sino que en la actualidad es un factor estratégico clave del que dependen la mayor parte de lasorganizaciones, no sólo para mantener su posición en el mercado sino incluso para asegurar su supervivencia.

¿Qué es el ISO? INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION (ISO) ORGANIZACION INTERNACIONAL DENORMALIZACION

Organización NO gubernamental (ONG) establecida en 1947. 

Es una federación internacional de entes de normalización o normalizadores (nacionales), donde participan más de 140países. 

Su misión: promover el desarrollo de la estandarización y de las actividades relacionadas

Sus resultados son generalmente acuerdos internacionales, que se publican como estándaresinternacionales.

SISTEMAS DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD: ISO9000

El Aseguramiento de la Calidad nace como una evolución natural del Control de Calidad, que resultaba limitado y poco eficaz para prevenirla aparición de defectos. Para ello, se hizo necesario crear sistemas de calidad que incorporas en la prevención como forma de vida y que, en todo caso, sirvieran para anticipar los errores antes deque estos se produjeran.

Un Sistema de Calidad se centra en garantizar que lo que se ofrece en una organización, cumpla con las especificaciones establecidas previamente por la empresa y el cliente,asegurando una calidad continua a lo largo del tiempo. Las definiciones, según la Norma ISO, son:

Aseguramiento de la Calidad:

Conjunto de acciones planificadas y sistemáticas, implementadas enel Sistema de Calidad, que son necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto satisfará los requisitos dados sobre la calidad. Sistema de Calidad: Conjunto de la estructura,responsabilidades, actividades, recursos y procedimientos de la organización de una empresa, que ésta establece para llevar a cabo la gestión de su calidad.

Las normas ISO 9000 con el fin de...
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