Calidad total

idad btotal

|Calidad total, clave para la supervivencia de su empresa |
|En los tiempos de crisis es cuando el mercado sevuelve más agresivo, por eso ya no alcanza con tener un buen producto, las |
|empresas deben preocuparse por brindar un excelente servicio y considerar al cliente un aliado.|
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|El concepto “calidad total” que se ha comenzado a implementardesde hace algunos años en Occidente, surgió en Oriente. Se trata|
|de trabajar con la mayor perfección dentro una empresa para complacer de la mejor forma al cliente, que al elegir comprar en un||negocio, incide en su continuidad. |
|Los negocios se enfrentan con una competencia cada vez mayor y másfuerte. Hay dos opciones: competir de la forma más eficaz |
|para poder superarse y captar al cliente, o desaparecer. Este hecho afecta tanto a las empresas grandes, como a las chicas. |
|Si unaempresa se optimiza internamente, reduciendo sus costos, mejorando la productividad, el servicio y el producto que |
|ofrece al cliente, seguramente estará en mejores condiciones para enfrentar a lacompetencia que opera en su misma línea. La |
|“calidad total” resulta ser el recurso que permite a las empresas sobrevivir y hasta crecer en un contexto altamente |
|competitivo....