Calidad total

1-¿Quién fue considerado el precursor de la tercera revolución industrial?
w.edwards deming

2-¿Menciona los catorce puntos de la filosofía de Edwards Deming?
1. TENER EL PROPOSITO DE MEJORARPRODUCTOS Y SERVICIOS
2. CAMBIAR LA FILOSOFIA DE TRABAJO
3. DEJAR DE DEPENDER DE LA INSPECCION
4. OBTENER GANANCIAS BASANDOSE EN CALIDAD
5. MEJORAR CONTINUAMENTE EL PROCESO Y LOSSERVICIOS EN LA COMPAÑÍA
6. PRACTICAR EL ENTRENAMIENTO EN EL PUESTO
7. PRACTICAR LA SUPERVICION EFECTIVA: GUIA, APOYO Y CONFIANZA
8. ELIMINAR EL MIEDO
9. FOMENTAR LA UNION ENTREDEPARTAMENTOS
10. NO PONER LEMAS O METAS DE PRODUCTIVIDAD
11. NO PONER ESTANDARES DE TRABAJO CON CUOTAS NUMERICAS
12. RECONOCER LA LABOR INDIVIDUAL
13. INTITUIR UN PROGRAMA DE CAPACITACION14. IMPULSAR DIARIAMENTE LOS 13 PUNTOS ANTERIORES
3-¿Cuáles son los dos tipos de problemas en la calidad según Juran?
ESPORADICOS Y CRONICOS
4.-¿Menciona tres de las filosofías de Juran?MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD RELACION CON PROVEDORES CONCEPTO DE AUTOCONTROL
5.-Dentro de la filosofía del mejoramiento continuo de Juran, menciona los 10 pasos para el mejoramiento de la calidad.

6-¿Cuálesson las recomendaciones para la continuidad de un sistema de calidad-productividad de Ishikawa?
PROFESIONALISMO SOCIEDAD VERTICAL VS SOCIEDAD HORIZONTAL SINDICALISMO ADMINISTRACION CIENTIFICACLASISMO EDUCACION PROVEDORES GOBIERNO

7-Mencione dos de los aportes de Ishikawa a la calidad
CONTROL TOTAL DE CALIDAD LOS CIRCULOS DE CALIDAD

8-Mencione las siete herramientas básicas de lacalidad de Ishikawa

1. HOJA DE CONTROL
2. HISTOGRAMAS
3. DIAGRAMA DE PARETO
4. DIAGRAMA DE CORRELACION Y DISPERCION
5. GRAFICOS DE CONTROL
6. ESTRATIFICACION
7. DIAGRAMA DECAUSA-EFECTO

9.-¿Quién desarrollo el diagrama de Pareto?
ISHIKAWA

10.-¿Qué beneficios trae a tu carrera conocer estas filosofías de la calidad?
EL MEJORAMIENTO DE LA EMPRESA ASI COMO MAYOR...