calidad total


Modelo de Calidad





Prof. BARRERA CURIEL MARIO ERNESTO





Evaluar
Analizar en qué situación se encuentra la empres, para poder llegar auna conclusión de qué es lo que se tiene, que falla, que funciona o que no; es decir, en qué situación de encuentra la organización para posteriormente trabajaren ello.
Planear
Teniendo los resultados de la evaluación, se debe trabajar en hacer modelos a seguir, establecer metas y objetivos a seguir para que todo loacordado y/o planeado tenga un excelente resultado.
Implementar
Poner en marcha lo acordado y trabajar conjuntamente para que las expectativas se superen y quela organización tenga un nivel alto e importante dentro del mercado.


Trilogía de la Calidad
Esta teoría consiste en una serie de pasos a seguir para queel producto final tenga un buen resultado y supere las expectativas; reduciendo los errores y defectos que este pueda llegar a tener, dándole un seguimientocorrecto a estos pasos. Estos consisten en lo siguiente:
-Planificación de la Calidad
-Control de la Calidad
-Mejora de la Calidad
Con estos pasos y unseguimiento adecuado se podrán evitar desperdicios y se mejorara la calidad tanto de los productos finales como la de los empleados.
Verificar
Este punto, consisteen checar si se ha hecho o cumplido con lo establecido al inicio, y en caso de que no, hacer los cambios necesarios para que la mejora continua se siga dandopaso a paso y que esto no genere un problema mayor. Así como tener ciertos estándares de errores, y estarle dando un seguimiento a lo que va del proceso.