calidad total


Título de la tarea: “Calidad total 1”








Actividades
TAREA UNIDAD 1 – CALIDAD TOTAL 1 
 
La adopción de los tratados de libre comercio con los diferentes países como Estados Unidos, China, Chile, entre otros, permitirá reducir las barreras arancelarias entre los socios comerciales y nuestro país. Esto creará nuevas oportunidades de trabajo, las cadenasproductivas se incrementarán y las cadenas de valor serán más activas y fructíferas para lograr elevar los niveles de productividad y competitividad.
 
Como consecuencia se crearán nuevas oportunidades para las empresas peruanas, y como es natural se incrementarán las organizaciones que competirán entre sí para lograr los mejores y más grandes mercados en su relación comercial con estos socios globales. 
Muchos negocios aparecerán en diversas industrias, y los ya existentes estarán dispuestos a ampliar su ámbito de operaciones, otros se reubicarán y generarán alianzas estratégicas para aprovechar de la reducción  de costos, y algunos serán desafiados por la competencia.
 
Ninguna empresa nacional podrá dejar de considerar el entorno y la globalización como factores de exigencia y de nivelescompetitivos, sobre todo si se trata de cumplir con ciertos requisitos que exige estos tratados de libre comercio, como el incremento de una cultura de la calidad y del buen manejo de las organizaciones empresariales, basada en valores y principios.
 
Las empresas son conscientes de la necesidad de ofrecer productos y servicios de calidad para poder competir en el mercado. La fórmula paralograr que los productos y servicios posean calidad es realmente compleja e implica cambios radicales de la empresa.
Frente a este reto global, indique:
a. ¿Qué valores tomarían en cuenta las organizaciones nacionales, grandes o pequeñas, para generar una cultura de la calidad? ¿Que se lograría con la implantación de estos valores?
Las organizaciones nacionales grandes y pequeñas cuentan con valoresfrecuentes en la calidad de cultura en las empresas nacionales como estos valores:
Puntualidad: Es una actitud humana considerada en muchas sociedades como la virtud de coordinarse cronológicamente para cumplir una tarea requerida o satisfacer una obligación antes o en un plazo anteriormente comprometido o hecho a otra persona.
Limpieza: es el aseo importante para mejorar el trabajo es elproceso de eliminación de restos orgánicos e inorgánicos de superficie e incluso en trabajo.
Responsabilidad: La responsabilidad es un valor que está en la conciencia de la persona, que le permite reflexionar, administrar, orientar y valorar las consecuencias de sus actos, siempre en el plano de lo moral. Una vez que pasa al plano ético (puesta en práctica), se establece la magnitud de dichasacciones y de cómo afrontarlas de la manera más positiva e integral.
Respeto: El respeto en las relaciones interpersonales comienza en el individuo, en el reconocimiento del mismo como entidad única que necesita que se comprenda al otro. Consiste en saber valorar.
¿Que se lograría con la implantación de estos valores?
Se lograría el mejoramiento en el trabajo y satisfaría a mejorar de una familia ycoordinar en equipo y centro de labores.
b. Con respecto a las empresas competidoras ¿Qué ventajas tomaría en cuenta para tener más éxito?
Ventajas
Mejoramiento en el trabajo o centro laboral.
Mejoramiento al cliente en trabajo.
Esforzarme en mis valores y desventajas en mi vida diaria.
Cumplir con mis metas que me e comprometido.




c. Las organizaciones empresarialesimportadoras de los productos peruanos, mediante el uso de los TLCs, requieren ciertas aptitudes de uso, como: calidad de diseño, calidad de conformidad, efectividad y servicio de post venta:

1. ¿Cómo cambiaría la percepción del cliente respecto a su producto o servicio?
Mejoramiento al servicio al cliente y al producto acordado en las personas que exigen las necesidades al cliente.
Ofrecer un buen...