calidad total

Páginas: 3 (533 palabras) Publicado: 8 de octubre de 2014



CALIDAD TOTAL



ENSAYO GESTION DE LA CALIDAD TOTAL





Es importante considerar que la calidad total es algo que lo abarca todo, tanto en procesos, áreas y sectores. Calidad totalimplica un compromiso ético con la excelencia, lo cual significa la mejora continua de los productos y procesos.
Cuando se hablamos de Calidad Total se hace referencia a todos y cada uno de losaspectos de la organización.
De nada sirve a las empresas tener el mejor producto sino se dispone de la mejor distribución o de la mejor atención al público. De qué sirve disponer de un buen diseño sinose cuenta con buenos procesos de producción y excelentes proveedores de insumos. Generar el mejor producto a un costo que no pueda ser adquirido por el mercado tampoco servirá de mucho.
Calidadimplica tomar en consideración los deseos y necesidades de los consumidores, internos y externos. Esta no acepta la falta de adecuación a las nuevas demandas. Por ello es que la mejora continua hace a lacalidad total.

Es importante mencionar algunos de los tantos factores claves que una organización debe tomar en consideración si pretende lograr la Calidad Total.

Entre ellos encontramos:
1.Compromiso de la alta administración: en la cual nos refiere que la alta administración debe estar totalmente concientizada y con la importancia estratégica y operativa de la calidad.
2. Trabajo enequipo: en el cual nos menciona la gran importancia de la implementación de los sistemas de trabajo en equipo dentro de la empresa.
3. Medición de la calidad. Este debe basarse siempre en hechos no ensuposiciones
4. Corrección de problemas: llegar a la causa específica de los diversos inconvenientes.
5. Comité de calidad: este es creado con el fin de realizar monitoreo de que se implemente elsistema de gestión de calidad.
6. Capacitación y educación: estas son bases importante para lograr la calidad total ya que hay que recordar que la calidad total comienza y termina con la educación....
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Estos documentos también te pueden resultar útiles

  • Calidad total
  • Calidad total
  • Calidad Total
  • Calidad total
  • Calidad Total
  • Calidad Total
  • calidad total
  • CALIDAD TOTAL

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS