Calidad Total
Páginas: 4 (999 palabras)
Publicado: 9 de noviembre de 2012
ESTO ES CALIDAD TOTAL
La CALIDAD debe pasar de ser un asunto de los técnicos, a convertirse en un
modo de GESTION que incumbe a TODA la Empresa y compromete a la Dirección.( Del Prontuario G.C. del INI / 1992)
¿QUE ES LA CALIDAD TOTAL?
En estos dos últimos decenios de siglo que nos ha tocado vivir, tan importantes por losavances del management (la “famosa” GESTION de empresas y de organizaciones), un fenómeno a escala mundial, y sobremanera en las naciones mas desarrolladas, se ha implantado con fuerza yvigor: LA CALIDAD, concepto en continua evolución y sobrevenido a nuestros días como CALIDAD TOTAL (o más rigurosamente denominado GESTION TOTAL DE LA CALIDAD).
Sin embargo, muchas personas de nuestraque no han realizado estudios de tipo técnico, aunque desconocen adecuadamente el significado de estas dichas palabras de moda, sí intuyen que debe haber algo bueno y poderoso tras su nombre. No esque todas las cosas que se hagan bajo este paraguas de la denominación Calidad Total sean “la repera” y buenísimas pero carísimas, sino que es un término que se empezó a emplear en los países avanzadoshace unos años y que significa una forma (distinta de la convencional) de mejorar constantemente el rendimiento, las prestaciones y la efectividad de TODAS las partes de una Organización (seaindustrial, sea “de servicios”, o sea de otro tipo), utilizando la totalidad de los capitales puestos y disponibles en la empresa, el CAPITAL HUMANO y el CAPITAL FINANCIERO.
Dicha pretendida mejora sedirige a la consecución de objetivos ambiciosos en relación con la calidad de lo que se produce, con su coste de obtención y con el más evolucionado posible servicio a los Clientes.
En la CALIDADTOTAL se usan herramientas y técnicas específicas orientadas al avance continuo de TODO aquello que tiene que ver con lo que se trabaja. Ahora bien, para ello cualquier Organización (que no se debe...
La CALIDAD debe pasar de ser un asunto de los técnicos, a convertirse en un
modo de GESTION que incumbe a TODA la Empresa y compromete a la Dirección.( Del Prontuario G.C. del INI / 1992)
¿QUE ES LA CALIDAD TOTAL?
En estos dos últimos decenios de siglo que nos ha tocado vivir, tan importantes por losavances del management (la “famosa” GESTION de empresas y de organizaciones), un fenómeno a escala mundial, y sobremanera en las naciones mas desarrolladas, se ha implantado con fuerza yvigor: LA CALIDAD, concepto en continua evolución y sobrevenido a nuestros días como CALIDAD TOTAL (o más rigurosamente denominado GESTION TOTAL DE LA CALIDAD).
Sin embargo, muchas personas de nuestraque no han realizado estudios de tipo técnico, aunque desconocen adecuadamente el significado de estas dichas palabras de moda, sí intuyen que debe haber algo bueno y poderoso tras su nombre. No esque todas las cosas que se hagan bajo este paraguas de la denominación Calidad Total sean “la repera” y buenísimas pero carísimas, sino que es un término que se empezó a emplear en los países avanzadoshace unos años y que significa una forma (distinta de la convencional) de mejorar constantemente el rendimiento, las prestaciones y la efectividad de TODAS las partes de una Organización (seaindustrial, sea “de servicios”, o sea de otro tipo), utilizando la totalidad de los capitales puestos y disponibles en la empresa, el CAPITAL HUMANO y el CAPITAL FINANCIERO.
Dicha pretendida mejora sedirige a la consecución de objetivos ambiciosos en relación con la calidad de lo que se produce, con su coste de obtención y con el más evolucionado posible servicio a los Clientes.
En la CALIDADTOTAL se usan herramientas y técnicas específicas orientadas al avance continuo de TODO aquello que tiene que ver con lo que se trabaja. Ahora bien, para ello cualquier Organización (que no se debe...
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