Calidad total

AUTORES DE CALIDAD
1; Joseph M. Juran
Fue el precursor de la calidad en Japón se le considera el padre de la calidad.
2; Edward Deming
Llego a Japón e instruyo sobre la calidad y desarrollo elconcepto de calidad total (TQM)
3; Philip B. Crosby
Crosby es un pensador que desarrollo el tema de calidad en años recientes crosby tiene el pensamiento que la calidad es gratis.
4; Kauru IshikawaSu mayor contribución fue simplificar los métodos estadísticos utilizados para el control de calidad a la industria a nivel general.
Armand V. Feigenbaum.
Proponía el diseño del producto yterminar solo cuando se encuentre en manos del consumidor.
John S. Oakland
Define una política de calidad solida junto con la estructura y las felicidades para ponerla en práctica.
Thomas Peters
Laprincipal aportación de este autor se encuentra e su libro “en busca de la excelencia”
Shigeru mizuno
El realizo el trabajo de la administración para promover la calidad .Reside en establecer y delegarlas políticas de calidad.
Shigeo Shingo
Es conocido por sus contribuciones al rea de la optimización de la producción que a la calidad total.
Genichi Taguchi
Se basa principalmente como productosatractivos al cliente. Y ofrece mejores productos que la competencia.

Metodologías de calidad
Gestión de calidad total(TQM)
Se refiere a la implementación de un plan empresarial basado en unprocedimiento de calidad que involucra a todos los empleados.
Metodología SIX-SIGMA
-Definir un producto o servicio
-Identificar los requisitos de los clientes
-Compara los requisitos con losproductos
-Describir el proceso
-Implementar el proceso
-Medir la calidad y producto
Pensamiento Lean
Se basa en la gestión de la producción se centra en la optimización del uso de los recursos,personas y equipos.
El modelo europeo de excelencia
La autoevaluación de en la década de los 80 y ante el hecho de que la calidad se convirtió en el aspecto más competitivo en muchos mercados. Se...