calidad total
Páginas: 3 (688 palabras)
Publicado: 29 de noviembre de 2014
Entrevista Calidad Total
Cargo: Supervisor de calidad
Fecha: 01/10/10.
Bay Island Sportswear S. De R.L
San José Col. San Jorge
Es una empresamaquiladora en la cual se elabora (ropa) para exportar al extranjero.
1 ¿Cómo obtiene esta organización el propósito de mejorar los productos y/o servicios?
La empresa está convencida de que tieneque innovar cada día los productos que elabora implementando nueva tecnología para la mejora de sus productos, con el objetivo de satisfacer las necesidades del cliente.
2 ¿Qué filosofía demejora en calidad se maneja? ¿Qué deficiencias observa? Explique
Debido a nuestras urgencias de entrega de trabajo el proceso de la producción no se verifica al 100% por lo tanto el margen de errores esmás alto. Y muchas veces hay retrasos de entrega a tiempo al cliente.
Las deficiencias muchas veces el personal no está capacitado correctamente cuando se inicia un nuevo estilo ya que no hay unacapacitación continua al personal.
3 ¿Qué concepto tiene esta organización en cuanto a la aplicación en la supervisión con calidad?
La calidad no solamente está en manos del departamento decalidad si no que se va mejorando en el proceso de producción la empresa maneja la filosofía de que cada operario de cada 6 piezas que produce tiene que revisar una para evitar defectos mayores.Implementar y que se respeten los procedimientos de calidad y así al final tener un buen resultado.
4 ¿Qué factores se utilizan en la elección de proveedores? Explique
Debido muchas veces por que laempresa quiere reducir costos compran los materiales a empresas o proveedores de bajos costos y esto viene a afectar muchas veces a la empresa a largo plazo ya que los productos que se elaboran no tienenlos márgenes de calidad al 100% y se tienen clientes insatisfechos. Y ya que de los proveedores lo que se espera es que brinden un buen servicio con eficiencia y calidad.
5 ¿Cómo se mejora la...
Cargo: Supervisor de calidad
Fecha: 01/10/10.
Bay Island Sportswear S. De R.L
San José Col. San Jorge
Es una empresamaquiladora en la cual se elabora (ropa) para exportar al extranjero.
1 ¿Cómo obtiene esta organización el propósito de mejorar los productos y/o servicios?
La empresa está convencida de que tieneque innovar cada día los productos que elabora implementando nueva tecnología para la mejora de sus productos, con el objetivo de satisfacer las necesidades del cliente.
2 ¿Qué filosofía demejora en calidad se maneja? ¿Qué deficiencias observa? Explique
Debido a nuestras urgencias de entrega de trabajo el proceso de la producción no se verifica al 100% por lo tanto el margen de errores esmás alto. Y muchas veces hay retrasos de entrega a tiempo al cliente.
Las deficiencias muchas veces el personal no está capacitado correctamente cuando se inicia un nuevo estilo ya que no hay unacapacitación continua al personal.
3 ¿Qué concepto tiene esta organización en cuanto a la aplicación en la supervisión con calidad?
La calidad no solamente está en manos del departamento decalidad si no que se va mejorando en el proceso de producción la empresa maneja la filosofía de que cada operario de cada 6 piezas que produce tiene que revisar una para evitar defectos mayores.Implementar y que se respeten los procedimientos de calidad y así al final tener un buen resultado.
4 ¿Qué factores se utilizan en la elección de proveedores? Explique
Debido muchas veces por que laempresa quiere reducir costos compran los materiales a empresas o proveedores de bajos costos y esto viene a afectar muchas veces a la empresa a largo plazo ya que los productos que se elaboran no tienenlos márgenes de calidad al 100% y se tienen clientes insatisfechos. Y ya que de los proveedores lo que se espera es que brinden un buen servicio con eficiencia y calidad.
5 ¿Cómo se mejora la...
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