calidad total
Páginas: 3 (701 palabras)
Publicado: 7 de diciembre de 2014
Introducción
Este artículo pretende alentar la innovación de la gestión empresarial, hacer ver a la alta gerencia su miopía tradicional en gestiones conservadoras ya toda la organización de los efectos que su implementación tendrían en ella. La estrategia de la Calidad Total es sin lugar a equivocaciones la solución empresarial más agresiva en la actividad.QUE ES CALIDAD TOTAL
Calidad total, Es el mejoramiento incesante de todos los procesos que existen en la organización. Hacer que la organización persigapermanentemente el cumplir con las expectativas, siempre cambiantes, de sus clientes tanto internos como externos.
Calidad total es una ruta hacia la excelencia.
Calidad es la cualidad de una cosa osignifica una manera de ser de una persona o cosa. Conciben la calidad como un atributo, propiedad o característica que distingue a las personas, a bienes y servicios.
Organización Internacional deestandarización ISO ha definido a la calidad, como la totalidad de características de una entidad que le confiere la capacidad para satisfacer necesidades explicitas e implícitas.
FILOSOFÍA DE LACALIDAD TOTAL
Definición e Importancia.
Se puede definir Administración de la Calidad Total como el comportamiento estratégico para mejorar la calidad, al combinar métodos estadísticos de controlde calidad con un compromiso cultural por buscar instrumentos en las mejorías que eleven y bajen los costos y de esta forma mejorar las ventas competitivas y aumentar el rendimiento.
Edward’sDeming, padre de esta filosofía, la define como la “satisfacción de los requerimientos y las expectativas de nuestros clientes, tanto internos como externos, en lo que se refiere a productos y servicios, laprimera vez y tiempo todas las veces”. Asimismo nos dice “ La Calidad total es la condición humana que reconoce la presencia de otro que necesita un servicio y, se le da exactamente lo que...
Introducción
Este artículo pretende alentar la innovación de la gestión empresarial, hacer ver a la alta gerencia su miopía tradicional en gestiones conservadoras ya toda la organización de los efectos que su implementación tendrían en ella. La estrategia de la Calidad Total es sin lugar a equivocaciones la solución empresarial más agresiva en la actividad.QUE ES CALIDAD TOTAL
Calidad total, Es el mejoramiento incesante de todos los procesos que existen en la organización. Hacer que la organización persigapermanentemente el cumplir con las expectativas, siempre cambiantes, de sus clientes tanto internos como externos.
Calidad total es una ruta hacia la excelencia.
Calidad es la cualidad de una cosa osignifica una manera de ser de una persona o cosa. Conciben la calidad como un atributo, propiedad o característica que distingue a las personas, a bienes y servicios.
Organización Internacional deestandarización ISO ha definido a la calidad, como la totalidad de características de una entidad que le confiere la capacidad para satisfacer necesidades explicitas e implícitas.
FILOSOFÍA DE LACALIDAD TOTAL
Definición e Importancia.
Se puede definir Administración de la Calidad Total como el comportamiento estratégico para mejorar la calidad, al combinar métodos estadísticos de controlde calidad con un compromiso cultural por buscar instrumentos en las mejorías que eleven y bajen los costos y de esta forma mejorar las ventas competitivas y aumentar el rendimiento.
Edward’sDeming, padre de esta filosofía, la define como la “satisfacción de los requerimientos y las expectativas de nuestros clientes, tanto internos como externos, en lo que se refiere a productos y servicios, laprimera vez y tiempo todas las veces”. Asimismo nos dice “ La Calidad total es la condición humana que reconoce la presencia de otro que necesita un servicio y, se le da exactamente lo que...
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