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Publicado: 6 de septiembre de 2010
MODELO DE KEPNER – TREGOE
Obliga a los gerentes a ser más específicos acerca de lo que esperan lograr de una decisión, a medida que evalúan cada alternativa.
Pasos para tomar una decisión bajo este modelo
a. Enunciar la decisión: el enunciado de la decisión indica algún tipo de acción y su resultado esperado, da el enfoque para todo lo que sigue. Ejemplo: seleccionar un nuevo gerente deproducción.
b. Determinar los objetivos para la decisión: los objetivos son los criterios para la decisión, son los detalles específicos de lo que debe cumplir la misma.
c. Clasificación de los objetivos: objetivos obligatorios y objetivos deseados.
Los objetivos obligatorios deben cumplirse para garantizar una buena decisión, especifican los resultados que se van a obtener. Deben sercuantificables.
Los objetivos deseados: no se pueden cuantificar, no son necesariamente críticos.
• Ponderar los objetivos deseados: se pondera cada uno conforme a su importancia relativa.
• Evaluar alternativas contra objetivos obligatorios: para que una alternativa pase debe satisfacer todos los objetivos obligatorios.
• Evaluar alternativas contra objetivos deseados: las alternativasque cumplen con los objetivos obligatorios, deben ahora evaluarse contra los objetivos deseados.
Las consecuencias de la elección: se deben explorar y evaluar completamente las posibles consecuencias adversas a las alternativas antes de tomar una decisión.
Modelo Kepner - Tregoe. [1] estos autores se han convertido en un líderes internacionales en procesos de cambio de alta efectividad,alcanzando en conjunto de resultados perceptibles de alto impacto a través de un enfoque probado de aplicación de procesos de análisis, de facilitación y de transferencia por medio de un procedimiento que ayuda en el análisis de "toma de decisiones "Kepner-Tregoe ha concentrado sus esfuerzos en la administración efectiva de las personas que colaboran en una organización teniendo en cuenta sushabilidades, sus competencias y su ambiente de desempeño.
La metodología de Kepner y Tregoe distingue cuatro procesos separados: el análisis de situación, el análisis de problemas, el análisis de decisiones, el análisis de problemas potenciales.
El análisis de situación se muestra como preliminar interesado a ordenar los problemas existentes, para decidir cuáles afrontar en qué orden y de qué manerasolucionarlos.
Se inicia reconociendo el modelo normativo para después establecerlo e identificar la desviación entre lo que debiera estar ocurriendo y lo que en verdad sucede. Para identificar la desviación se deben analizar los problemas para conocer la magnitud definiendo el impacto, la perspectiva y la urgencia.
El análisis de problemas se refiere a lo que se podría llamar un problemanegativo, cuyo análisis ubicamos como otra variante dentro del diagnóstico de la situación. En este análisis la desviación de la norma asume que al identificarse y describirse en forma precisa siempre hay algo que distingue lo que ha sido afectado por una causa de aquello que no ha sido afectado por ella. La causa de un problema es siempre un cambio que ha ocurrido para producir un efecto nuevo nodeseado. Las posibles causas de una desviación se deducen de los cambios pertinentes encontrados al analizar el problema. La causa más probable de una desviación es aquella que explica exactamente todos los datos en la especificación del problema.
MODELO RACIONAL DE KEPNER
El fino arte de la acción humana en sus posibles campos a llevado el interés del hombre en la misma abstracción del proceso deselección y decisión para entender o elucidar ante una gran variedad de eventos que le rodean. Todo con el propósito de alcanzar la mejor selección posible y que esta sea conocida en un marco de tiempo falible, siendo la tecnología computacional una aliada en el desarrollo de este conocimiento llevando su practicidad y comprobación a lo que hoy llamamos sistemas de soporte a la decisión. Al...
Obliga a los gerentes a ser más específicos acerca de lo que esperan lograr de una decisión, a medida que evalúan cada alternativa.
Pasos para tomar una decisión bajo este modelo
a. Enunciar la decisión: el enunciado de la decisión indica algún tipo de acción y su resultado esperado, da el enfoque para todo lo que sigue. Ejemplo: seleccionar un nuevo gerente deproducción.
b. Determinar los objetivos para la decisión: los objetivos son los criterios para la decisión, son los detalles específicos de lo que debe cumplir la misma.
c. Clasificación de los objetivos: objetivos obligatorios y objetivos deseados.
Los objetivos obligatorios deben cumplirse para garantizar una buena decisión, especifican los resultados que se van a obtener. Deben sercuantificables.
Los objetivos deseados: no se pueden cuantificar, no son necesariamente críticos.
• Ponderar los objetivos deseados: se pondera cada uno conforme a su importancia relativa.
• Evaluar alternativas contra objetivos obligatorios: para que una alternativa pase debe satisfacer todos los objetivos obligatorios.
• Evaluar alternativas contra objetivos deseados: las alternativasque cumplen con los objetivos obligatorios, deben ahora evaluarse contra los objetivos deseados.
Las consecuencias de la elección: se deben explorar y evaluar completamente las posibles consecuencias adversas a las alternativas antes de tomar una decisión.
Modelo Kepner - Tregoe. [1] estos autores se han convertido en un líderes internacionales en procesos de cambio de alta efectividad,alcanzando en conjunto de resultados perceptibles de alto impacto a través de un enfoque probado de aplicación de procesos de análisis, de facilitación y de transferencia por medio de un procedimiento que ayuda en el análisis de "toma de decisiones "Kepner-Tregoe ha concentrado sus esfuerzos en la administración efectiva de las personas que colaboran en una organización teniendo en cuenta sushabilidades, sus competencias y su ambiente de desempeño.
La metodología de Kepner y Tregoe distingue cuatro procesos separados: el análisis de situación, el análisis de problemas, el análisis de decisiones, el análisis de problemas potenciales.
El análisis de situación se muestra como preliminar interesado a ordenar los problemas existentes, para decidir cuáles afrontar en qué orden y de qué manerasolucionarlos.
Se inicia reconociendo el modelo normativo para después establecerlo e identificar la desviación entre lo que debiera estar ocurriendo y lo que en verdad sucede. Para identificar la desviación se deben analizar los problemas para conocer la magnitud definiendo el impacto, la perspectiva y la urgencia.
El análisis de problemas se refiere a lo que se podría llamar un problemanegativo, cuyo análisis ubicamos como otra variante dentro del diagnóstico de la situación. En este análisis la desviación de la norma asume que al identificarse y describirse en forma precisa siempre hay algo que distingue lo que ha sido afectado por una causa de aquello que no ha sido afectado por ella. La causa de un problema es siempre un cambio que ha ocurrido para producir un efecto nuevo nodeseado. Las posibles causas de una desviación se deducen de los cambios pertinentes encontrados al analizar el problema. La causa más probable de una desviación es aquella que explica exactamente todos los datos en la especificación del problema.
MODELO RACIONAL DE KEPNER
El fino arte de la acción humana en sus posibles campos a llevado el interés del hombre en la misma abstracción del proceso deselección y decisión para entender o elucidar ante una gran variedad de eventos que le rodean. Todo con el propósito de alcanzar la mejor selección posible y que esta sea conocida en un marco de tiempo falible, siendo la tecnología computacional una aliada en el desarrollo de este conocimiento llevando su practicidad y comprobación a lo que hoy llamamos sistemas de soporte a la decisión. Al...
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