CALIDAD TOTAL

Páginas: 2 (462 palabras) Publicado: 12 de marzo de 2015

CALIDAD TOTAL

En términos amplios la calidad total es la administración misma, pero como mejor se puede definir es: un sistema eficaz para integrar esfuerzos en materia de desarrollo de calidad,mantenimiento de calidad y mejoramiento de calidad, realizados por diversos grupos en una organización de modo que sea posible producir bienes y servicios a los niveles más económicos, siendo estoscompatibles con la plena satisfacción del cliente

La calidad total exige la participación de todas las divisiones, incluyendo los de mercado, diseño, manufactura, inspección y despacho e incluso lade los proveedores.
¿Por qué crees que es importante implementar  el Control Total de la Calidad en tu centro laboral?
La calidad total en la organización de una empresa, debe ser el nervio y motor dela misma; si de verdad la empresa desea alcanzar el éxito debe cimentarse en estas dos palabras.
El mensaje de la calidad total debe ser comunicado a tres audiencias que son complementarias entresí:
Los Trabajadores.
Los Proveedores; y,
Los Clientes.
Mejorar el ordenamiento de los procesos.
Mejorar la productividad y eficiencia.
Incrementar la facturación a las Obras Sociales.
Disminuir loscostos.
Mejorar la calidad de la vida laboral.


¿Qué estrategias emplearías para llevar un adecuado control de las actividades de tu empresa?

El concepto de Calidad Total desde la óptica de laorganización, involucra las siguientes variables que se encuentran interrelacionadas:
Ambiente propicio: Debe consolidarse un ambiente adecuado para el desarrollo de la calidad total, lo cual implica lograruna cultura uniforme, compartida por toda la organización, actividad no imposible, pero muy laboriosa.
Empleador : El cual posee un excesivo respeto por el ser humano y por sus potencialidades;formalizando un compromiso de hierro con el personal, motivándolo y reconociéndole sus esfuerzos y exitosas intervenciones.
La Calidad del producto o servicio: Constituye, sin duda, un factor de peso...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Estos documentos también te pueden resultar útiles

  • Calidad total
  • Calidad total
  • Calidad Total
  • Calidad total
  • Calidad Total
  • Calidad Total
  • calidad total
  • CALIDAD TOTAL

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS