Calidad total





FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES



ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION




LÍNEA DE INVESTIGACIÓN

PLANIFICACIÓN


ARTÍCULO DE OPINIÓN

“Planificación empresarial a través de unsistema de calidad total”



AUTOR
CRUZ TOVAR, JUAN CARLOS




ASESOR

ÁLVAREZ PEREZ, VICTOR MANUEL






LIMA-PERÚ
2015
PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL A TRAVÉS DE UN SISTEMA DE CALIDAD TOTAL

I.INTRODUCCIÓN
La Gestión de calidad total, es una estrategia de gestión, la cual está orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos y mecanismos que integran una organización. Este procesomodernizado, el cual implica la participación constante y periódica de todos los colaboradores de una organización, para así poder mejorar y aumentar el desarrollo, diseño, fabricación y mantenimiento de losproductos o servicios que ofrece una organización, generando de forma paulatina y calmada resultados favorables para toda la organización. Entonces la pregunta que nos realizamos es: ¿Todaorganización debe tener un Gestión de calidad total?
El implementar un sistema de Gestión de calidad es una decisión de suma importancia, puesto que esta resolución serviría como base para desarrollar en elinterior de una organización un sistema de funciones y procesos, los cuales estarán fijados a lograr que los atributos y características del producto o servicio cumplan con todas las exigencias delmercado y obviamente del cliente, logrando así de este modo llegar a los objetivos y las ventas proyectadas.
II. OPINIÓN
Desde mi punto de vista, la implementación de esta estrategia de Gestión estáorientada hacia la calidad, el cual se ha convertido en un factor imprescindible para la continuidad a largo plazo de una organización.La calidad genera productos y servicios mejorados; además aporta ungran número de beneficios a las organizaciones, dado que no solo reducen sus costes de forma increíble, sino que además incrementan sus ingresos (organización rentable) gracias al mayor grado de...