Calidad Total
Páginas: 4 (841 palabras)
Publicado: 14 de agosto de 2015
CALIDAD
Conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permite caracterizarla y valorarla con respecto a las restantes de su especie.
La calidad es reunir las características necesarias paraalcanzar el nivel de excelencia.
CALIDAD TOTAL
El concepto de calidad, tradicionalmente relacionado con la calidad del producto, se identifica ahora como aplicable a toda la actividad empresarial y atodo tipo de organización.
La calidad total no solo se refiere al producto o servicio en sí, sino que es la mejoría permanente del aspecto organizacional; donde cada trabajador, desde el gerente,hasta el empleado del más bajo nivel jerárquico está comprometido con los objetivos empresariales.
En este caso la calidad total, no solo se enfoca en la excelencia del producto o servicio, si no quepretende tener la misma excelencia en el ambiente laboral y ser mejores cada día para que la organización alcance ese nivel de calidad total.
ESTRATEGIA
Una estrategia es un plan que especifica unaserie de pasos o acciones que tienen como fin la consecución de un determinado objetivo.
Para tener una estrategia, primeramente debemos fijar un objetivo para poder planear las actividades correctascon el fin de lograrlo.
CULTURA
Conjunto de conocimientos e ideas no especializados adquiridos gracias al desarrollo de las facultades intelectuales, mediante la lectura, el estudio y el trabajo.Conjunto de conocimientos, ideas, tradiciones y costumbres que caracterizan a un pueblo, a una clase social, a una época, etc.
La cultura es el conjunto de conocimientos e ideas que caracterizan algoya sea por la clase social o el desarrollo de las facultades intelectuales.
14 principios de Deming
1.- Constancia en el propósito de mejorar productos y servicios.
Crear un propósito constante haciala mejora de los productos y servicios, asignando recursos para cubrir necesidades a largo plazo en vez de buscar rentabilidad a corto plazo.
2.- Adoptar la nueva filosofía.
Adoptar la nueva...
Conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permite caracterizarla y valorarla con respecto a las restantes de su especie.
La calidad es reunir las características necesarias paraalcanzar el nivel de excelencia.
CALIDAD TOTAL
El concepto de calidad, tradicionalmente relacionado con la calidad del producto, se identifica ahora como aplicable a toda la actividad empresarial y atodo tipo de organización.
La calidad total no solo se refiere al producto o servicio en sí, sino que es la mejoría permanente del aspecto organizacional; donde cada trabajador, desde el gerente,hasta el empleado del más bajo nivel jerárquico está comprometido con los objetivos empresariales.
En este caso la calidad total, no solo se enfoca en la excelencia del producto o servicio, si no quepretende tener la misma excelencia en el ambiente laboral y ser mejores cada día para que la organización alcance ese nivel de calidad total.
ESTRATEGIA
Una estrategia es un plan que especifica unaserie de pasos o acciones que tienen como fin la consecución de un determinado objetivo.
Para tener una estrategia, primeramente debemos fijar un objetivo para poder planear las actividades correctascon el fin de lograrlo.
CULTURA
Conjunto de conocimientos e ideas no especializados adquiridos gracias al desarrollo de las facultades intelectuales, mediante la lectura, el estudio y el trabajo.Conjunto de conocimientos, ideas, tradiciones y costumbres que caracterizan a un pueblo, a una clase social, a una época, etc.
La cultura es el conjunto de conocimientos e ideas que caracterizan algoya sea por la clase social o el desarrollo de las facultades intelectuales.
14 principios de Deming
1.- Constancia en el propósito de mejorar productos y servicios.
Crear un propósito constante haciala mejora de los productos y servicios, asignando recursos para cubrir necesidades a largo plazo en vez de buscar rentabilidad a corto plazo.
2.- Adoptar la nueva filosofía.
Adoptar la nueva...
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