CALIDAD-WALTER SHEWHART
Páginas: 3 (657 palabras)
Publicado: 23 de octubre de 2015
“La calidad como un problema de variación, el cual puede
ser controlado y prevenido mediante la eliminación a
tiempo de las causas que lo provocan”
Walter
Shewhart
Biografía de Walter
ShewhartWalter Andrew Shewhart (18 de marzo de 1891 11
de
marzo de 1967)
fue
un físico, ingeniero y estadístico estadounidense,
a veces conocido como el padre del control
estadístico de la calidad. Se graduó enlicenciatura y maestría en la Universidad de
Illinois y recibió el grado de doctor en física en la
Universidad de California en Berkeley en 1917.
Impartió clases en las universidades de Illinois yCalifornia y dirigió brevemente el Departamento
de Física en la Escuela Normal de Winsconsin en
LaCrosse.
Walter Shewhart y el control
de calidad
Shewhart está considerado como el padre del
control decalidad, ya que alteró el curso de la
historia industrial. Su monumental trabajo The
Economic Control of Quality of Manufactured
Product, publicado por Van Nostrand en 1931,
está considerado como laobra pionera más
completa y acabada sobre los principios
básicos
del
control
de
calidad.
Puntos esenciales de
su filosofía
Existen dos características de calidad: subjetiva (lo que el
clientequiere) y objetiva (propiedades del producto,
independientemente de lo que el cliente quiere).
Una importante dimensión de calidad es el valor recibido
por el precio pagado.
Los estándares decalidad deben ser expresados en
términos físicos y características cuantitativamente
medibles de los productos.
La estadística debe ser usada para tomar información sobre
el gran potencial que tienemuchos productos y servicios y
traducirla en características medibles de un producto
específico que satisfaga al mercado.
Ciclo PDCA
Este modelo establece cuatro fases cíclicas a
aplicar a cualquierproceso o servicio que se esté
gestionando:
Planificar: Qué se va a hacer, cuándo, cómo,
con qué, y por quién.
Hacer: Ejecutar las actividades planificadas.
Verificar:
Comprobar
si...
ser controlado y prevenido mediante la eliminación a
tiempo de las causas que lo provocan”
Walter
Shewhart
Biografía de Walter
ShewhartWalter Andrew Shewhart (18 de marzo de 1891 11
de
marzo de 1967)
fue
un físico, ingeniero y estadístico estadounidense,
a veces conocido como el padre del control
estadístico de la calidad. Se graduó enlicenciatura y maestría en la Universidad de
Illinois y recibió el grado de doctor en física en la
Universidad de California en Berkeley en 1917.
Impartió clases en las universidades de Illinois yCalifornia y dirigió brevemente el Departamento
de Física en la Escuela Normal de Winsconsin en
LaCrosse.
Walter Shewhart y el control
de calidad
Shewhart está considerado como el padre del
control decalidad, ya que alteró el curso de la
historia industrial. Su monumental trabajo The
Economic Control of Quality of Manufactured
Product, publicado por Van Nostrand en 1931,
está considerado como laobra pionera más
completa y acabada sobre los principios
básicos
del
control
de
calidad.
Puntos esenciales de
su filosofía
Existen dos características de calidad: subjetiva (lo que el
clientequiere) y objetiva (propiedades del producto,
independientemente de lo que el cliente quiere).
Una importante dimensión de calidad es el valor recibido
por el precio pagado.
Los estándares decalidad deben ser expresados en
términos físicos y características cuantitativamente
medibles de los productos.
La estadística debe ser usada para tomar información sobre
el gran potencial que tienemuchos productos y servicios y
traducirla en características medibles de un producto
específico que satisfaga al mercado.
Ciclo PDCA
Este modelo establece cuatro fases cíclicas a
aplicar a cualquierproceso o servicio que se esté
gestionando:
Planificar: Qué se va a hacer, cuándo, cómo,
con qué, y por quién.
Hacer: Ejecutar las actividades planificadas.
Verificar:
Comprobar
si...
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