Calidad Y Liderazgo

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Nombre del alumno: Alan Benjamín Pulido Garcia
Materia: Calidad Total
Conferencia de Miguel Ángel “La calidad y el liderazgo”
Carrera: Técnico Mecánico Industrial
Grado y grupo:7° A T/M
La calidad y el liderazgo, no se encuentran en un libro de recetas, para copiarla y hacerla nuestra. Una metáfora es una vivencia es una reflexión una analogía, comparación de lo que se quieredecir.
Paradigma, es un patrón creencia es un molde. La creencia es lo que nosotros asimilamos, cada uno en Dios, tenemos que cambiar.
Las nuevas competencias consisten en cambiar lo radical, yaque en nuestro medio se habla de un mundo de marcas, el pez grande se come al pez más pequeño, es la velocidad y capacidad de las empresas.
Metáfora: Se presenta en los grandes en una carrera degalgos contra un perro pequeño, gano el último por su inteligencia.
Las nuevas reglas de la competitividad son creatividad y velocidad. El consumidor cada día es el cliente sean más exigente con losproducto y la excelencia se debe a través de la calidad corporativa.
¿Cuál es la mayor potencialidad corporativa?
Gente
Filosofía
Espíritu de trabajo
Equipo
Producto
La mayor potencia, es elproducto ya que en el tenemos a las personas en cualquier empresa, tiene que hacer de altísima calidad.
¿Por qué son importantes las marcas?
Porque son símbolo de prestigio
Garantizan la calidad
Eslaimagen de la empresa
¿Cómo se construye una marca?
Con publicidad
Posicionamiento de mercado
Con ética
Con calidad
Calidad es la satisfacción del cliente
Para la calidad es necesaria una personacon filosofía y que de resultados de calidad que sea gente capaz y que le guste hacer su trabajo.
La competencia de toda empresa es cualquier otra que deje mayor satisfacción sin importar el ramo enque se dedique y/o produzca o de un servicio.
Una empresa para superarse jamás debe competir contra una empresa más débil si no contra las más fuertes que el así tendrá una calidad que superar...