Calidad Y Logistica

Actividad 1
Calidad y logística

Como pudo comprobar a lo largo de la lectura Calidad en logística, resulta de vital importancia atender los requerimientos de los clientes de manera oportunay precisa, desde el inicio de la negociación de compra-venta internacional, hasta la entrega del producto a completa satisfacción del cliente.

Por otro lado, los momentos desarrollados a lolargo de la lectura, nos permiten revisar con detalle la base del proceso de logística, es por ello que la finalidad de la siguiente actividad es que analice con detalle los pasos de esteproceso para lograr una mayor comprensión del mismo.

Instrucciones: Realice lo que a continuación se le indica.

1. Elabore una lista con los pasos por los que tuvo que pasar la negociación entreAustin Inc. y China Books.
• Primer contacto en la feria de DRUPA
• Se genera el pedido
• Se solicita el financiamiento y una licencia de importación
• Se determinan lasfechas de envió de la mercancía.
• Aprobación del crédito
• Comienza la producción de las maquinas
• Se calendarizan las fechas de envió de la misma
• Se realizan las pruebasnecesarias en la maquinaria
• Se embarca la maquina para la entrega final con el cliente.


2. Mencione el tiempo que tomó todo el proceso, desde la visita a la feria DRUPA por parte del señorKan, hasta el embarque de la máquina.


Prácticamente 1 año


3. Defina con sus propias palabras exportación, calidad y logística.

4. Compare las definiciones que realizó en el puntoanterior con las que expone el autor del libro básico en el Capítulo “Logística”. Sistematice la información en el espacio de abajo

5. Elabore una definición integral de logísticaconsiderando los puntos desarrollados anteriormente.



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UNIDAD 1:
¿Qué es logística?


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