Calidad y productividad al estilo japonés aplicado a la PYME Mexicana.

Carlos Kasuga Osaka es un empresario mexicano de origen japonés, director general de Yakult y conferencista en foros nacionales, se crio bajo los rígidos estándares de disciplina, respeto eintegridad que caracterizan a la cultura nipona y los mezclo con el ingenio, espontaneidad así como la alegría de los mexicanos. Para Kasuga el éxito se genera de manera íntegra mediante un cambio dementalidad, cuestiona el sistema educativo por no proveer las competencias adecuadas que permitan a los egresados el integrarse al sistema productivo como entes emprendedores y proveedores de ideas sino comomiembros que solo forman parte del engranaje social sin generar riqueza, ni económica ni intelectual.
La filosofía de Kasuga se basa en 4 pasos, al primero de ellos lo define como el más importantede todos y lo nombra como “El buen ser”, utilizando analogías de que sucede en un día lluvioso entre el metro del DF y el de Tokio nos introduce en el tema de la integridad y honestidad, partiendodel lema japonés “Si no es tuyo tiene que ser de alguien más” nos proporciona ejemplos claros del porque la mentalidad que tenemos arraigada los mexicanos es una losa que no nos deja crecer como país,haciendo énfasis en la educación formativa y refiere la falta de valores como la puntualidad, compromiso, entre otros, como los que evitan el desarrollo personal y profesional.
El segundo de ellos “Elbuen hacer”, es la capacidad de transformar el corazón de los empleados o de la familia mediante el dar a todos lo mejor de uno mismo buscando llegar a la calidad total, y nombra al miedo como elpeor enemigo del trabajador mexicano por que sugiere utilizar el sueldo moral y así como el reconocimiento como elementos para contrarrestar la apatía de los empleados. También rompiendo esquemasestablece que el proveedor debe ser el más importante para la empresa contradiciendo las teorías tradicionales de marketing.
El tercer paso se denomina “El bien estar” al que él llama sinónimo de...