Calidad y productividad
Páginas: 4 (997 palabras)
Publicado: 12 de noviembre de 2010
Introducción
En esta presentación se abordara las diversas herramientas tanto de estadística como de mejora continua para acrecentar la calidad tanto del proceso productivo, como administrativo,haciendo más eficiente a la empresa para competir en el mercado con mayor posibilidad de éxito. Estas Herramientas ofrecen al empresario la oportunidad de revisar y cambiar a fondo su estructuraadministrativa, mediante la implementación de planes diseñados para este fin, y poder llegar a la Calidad Total.
Pasamiento sistémico
Pensamiento sistémico es una disciplina que busca aprender a verun todo, entenderlo y mejorarlo y interrelacionarlo con un sistema
Calidad
Juran: calidad es que un producto sea adecuado para su uso
American society for quality (ASQ) : calidad es latotalidad de detalles y características de un producto o servicio que influye en su habilidad para satisfacer necesidades dadas.
Norma iso-9000:2000 : el conjunto de propiedades y características de unproducto o servicio que le confiere la aptitud para satisfacer las necesidades explicitas o implícitas preestablecidas.
Maestros de la calidad
• Edwards Deming
• Eduards Deming
• 1943-1945Promovió un curso sobre control estadístico de calidad para personal de la industria y universidades.
• 1950, impartió conferencias a altos directivos japoneses
• 1950, en Japón se fundo el premioa la calidad Deming
• 1980, fue descubierto en estados Unidos
• 1982, publico un libro para usarlo en sus cursos de calidad
• Aportaciones: 14 principios para transformar la gestión de lasorganizaciones.
• 1.-Crear constancia en el propósito de mejorar el producto y el servicio.
• 2.-Adoptar la nueva filosofía.
• 3.-Dejar de depender de la inspección de todos los productos como unaforma de asegurar la calidad, ya q esto no la garantiza
• 4.-Acabar con la practica de hacer negocio solo con base en el precio
• 5.-Mejorar constantemente el sistema de producción y servicio....
En esta presentación se abordara las diversas herramientas tanto de estadística como de mejora continua para acrecentar la calidad tanto del proceso productivo, como administrativo,haciendo más eficiente a la empresa para competir en el mercado con mayor posibilidad de éxito. Estas Herramientas ofrecen al empresario la oportunidad de revisar y cambiar a fondo su estructuraadministrativa, mediante la implementación de planes diseñados para este fin, y poder llegar a la Calidad Total.
Pasamiento sistémico
Pensamiento sistémico es una disciplina que busca aprender a verun todo, entenderlo y mejorarlo y interrelacionarlo con un sistema
Calidad
Juran: calidad es que un producto sea adecuado para su uso
American society for quality (ASQ) : calidad es latotalidad de detalles y características de un producto o servicio que influye en su habilidad para satisfacer necesidades dadas.
Norma iso-9000:2000 : el conjunto de propiedades y características de unproducto o servicio que le confiere la aptitud para satisfacer las necesidades explicitas o implícitas preestablecidas.
Maestros de la calidad
• Edwards Deming
• Eduards Deming
• 1943-1945Promovió un curso sobre control estadístico de calidad para personal de la industria y universidades.
• 1950, impartió conferencias a altos directivos japoneses
• 1950, en Japón se fundo el premioa la calidad Deming
• 1980, fue descubierto en estados Unidos
• 1982, publico un libro para usarlo en sus cursos de calidad
• Aportaciones: 14 principios para transformar la gestión de lasorganizaciones.
• 1.-Crear constancia en el propósito de mejorar el producto y el servicio.
• 2.-Adoptar la nueva filosofía.
• 3.-Dejar de depender de la inspección de todos los productos como unaforma de asegurar la calidad, ya q esto no la garantiza
• 4.-Acabar con la practica de hacer negocio solo con base en el precio
• 5.-Mejorar constantemente el sistema de producción y servicio....
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