CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD
Páginas: 2 (468 palabras)
Publicado: 2 de septiembre de 2014
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD DR. JOSÉ GREGORIO HERNANDEZ
ESCUELA DE COMPUTACION Y SISTEMAINTEGRANTE:
LUIS SALAS
PEDRO OBERTO
MARACAIBO, ABRIL 2014
Para lograr la “calidad total”, se debe tener en claro dentro del campo laboral, que es la calidad y que calidad se quiere lograrpara los consumidores.
Esto se debe a que si una empresa productora tiene malos procedimientos o no cumple con los requisitos que se establecen para un buen servicio tendrá una baja en la calidadtotal.
Pero está dividida en la calidad y productividad ya que se necesita un balance entre los 2 ya que si solo se enfocan en un solo aspecto se pierde un poco la atención del consumidor ejemploempresa Lamborghini esta dejo a un lado la productividad por ofrecer calidad y por ello solo atiende a un grupo selecto de personas cuyo rango económico es elevado y dejando atrás a las personas de clasemedia y baja
Por eso en cada empresa se debe aclarar a que público van a complacer sus necesidades y así poder ofrecer una calidad total a los consumidores.
Los buenos resultados no se logranactuando sobre un solo departamento de la empresa. Es preciso que todas las funciones que están en contacto con el producto durante el diseño, fabricación y uso del mismo colaboren en esta tarea.
LaCalidad es el conjunto de características de un producto o un servicio que satisfacen las necesidades y expectativas del cliente, por esta razón la responsabilidad de la calidad de una empresa debe sercompartida por todos, desde la alta gerencia, todos los empleados, hasta los proveedores ya que la calidad no solo se da en el producto terminado sino a lo largo de todo el proceso, comenzando por lacalidad de los insumos, si tomamos el ejemplo anterior podemos sacar al mercado un auto de altísima calidad q cubran todas las expectativas de nuestros clientes, pero al cabo de un corto periodo de...
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD DR. JOSÉ GREGORIO HERNANDEZ
ESCUELA DE COMPUTACION Y SISTEMAINTEGRANTE:
LUIS SALAS
PEDRO OBERTO
MARACAIBO, ABRIL 2014
Para lograr la “calidad total”, se debe tener en claro dentro del campo laboral, que es la calidad y que calidad se quiere lograrpara los consumidores.
Esto se debe a que si una empresa productora tiene malos procedimientos o no cumple con los requisitos que se establecen para un buen servicio tendrá una baja en la calidadtotal.
Pero está dividida en la calidad y productividad ya que se necesita un balance entre los 2 ya que si solo se enfocan en un solo aspecto se pierde un poco la atención del consumidor ejemploempresa Lamborghini esta dejo a un lado la productividad por ofrecer calidad y por ello solo atiende a un grupo selecto de personas cuyo rango económico es elevado y dejando atrás a las personas de clasemedia y baja
Por eso en cada empresa se debe aclarar a que público van a complacer sus necesidades y así poder ofrecer una calidad total a los consumidores.
Los buenos resultados no se logranactuando sobre un solo departamento de la empresa. Es preciso que todas las funciones que están en contacto con el producto durante el diseño, fabricación y uso del mismo colaboren en esta tarea.
LaCalidad es el conjunto de características de un producto o un servicio que satisfacen las necesidades y expectativas del cliente, por esta razón la responsabilidad de la calidad de una empresa debe sercompartida por todos, desde la alta gerencia, todos los empleados, hasta los proveedores ya que la calidad no solo se da en el producto terminado sino a lo largo de todo el proceso, comenzando por lacalidad de los insumos, si tomamos el ejemplo anterior podemos sacar al mercado un auto de altísima calidad q cubran todas las expectativas de nuestros clientes, pero al cabo de un corto periodo de...
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