Calidad Y Productividad




Calidad y Productividad.


Herramienta que apoya a la innovación





Alexis Eduardo Garcia Coquet.




Por que la calidad es importante dentro de la empresa, es cuestión de satisfacción haciael cliente brindándole un mejor servicio en un tiempo considerable pudiendo satisfacer las necesidades del consumidor, esto representa para la empresa poder generar un servicio o producto hacia elcliente con un grado de productividad alto pero eficientando insumos y costos mejorando dia a dia los procesos de producción.
Las empresas se basan en la satisfacción del cliente atreves de laproductividad ya que buscan cubrir las necesidades pero a un bajo costo y con procesos que disminuyan tiempo dentro de la empresa para esto se pueden utilizar procesos como la reingeniería dentro de lasempresas este tema es de total importancia ya que no solo se basa en mejorar o modificar los procesos de producción dentro de la empresa si no es un proceso en el cual se crea un modelo totalmente nuevode funcionamiento para la empresa creando una mejora para la misma y eso conlleva a que esta sea más productiva este plan de reingeniería tiene procesos los cuales el principal es saber que procesodentro de la empresa es el que esta generando un problema o es el que mayor grado de complejidad tiene para asi poder identificar el punto exacto del proceso , el segundo es que importancia o queimpacto genera esto hacia los clientes tomándolos en cuenta dentro de este proceso y el ultimo es determinar que proceso es el mas susceptible para adoptar el proceso de reingeniería.
Un punto muyimportante para llevar acabo la reingeniería en una empresa es tener o generar la comunicación con el cliente ya que aparte de tus procesos internos atreves de ellos se puede llegar a el punto débil de laempresa.
Al final lo que se logra con un proceso de reingeniería es mejorar la calidad y la productividad de los procesos dentro de una empresa los cuales generan beneficios para la misma como los son...