“CALIDAD Y TALENTO HUMANO, MEGATENDENCIAS EN LAS ORGANIZACIONES INTELIGENTES”

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PROMOVEMOS LA EXCELENCIA PROFESIONAL (PEP)
“CALIDAD Y TALENTO HUMANO, MEGATENDENCIAS EN LAS ORGANIZACIONES INTELIGENTES”



ENSAYO PRESENTADO AL INGENIERO RODRIGO BARBOSA CORREA
EN LA ASIGNATURA DE CONTROL Y GESTION INTEGRAL DE LA CALIDAD



UNIVERSIDAD DEL NORTE



BARRANQUILLA, 01 DE SEPTIEMBRE DE 2011


Calidad y Talento Humano – Organizaciones inteligentes
Ensayo deControl de la Calidad

Objetivos Generales
Reconocer las características esenciales de la calidad del talento humano, y las organizaciones inteligentes, e identificar los aspectos de mayor importancia.
Determinar la importancia de los modelos globalizados de organización empresarial, sus ventajas, su relación y determinación en los procesos productivos.
Analizar los principales temasdiscutidos en el foro, dejar en claro su importancia, y su relación práctica con las temáticas estudiadas en la universidad.

Objetivos Específicos
Determinar qué características de las organizaciones inteligentes tienen mayor causalidad y determinación en el control y gestión de la calidad de los procesos productivos.
Identificar cuáles son los puntos más importantes de la calidad y el talento humanopara la obtención un una calidad optima en los sistemas productivos, y como implementar y mejorarlos.

Introducción
Ante la necesidad de gestionar el cambio y de promover la mejora continua, las teorías de las empresas han ido ofreciendo distinto modelo de organizaciones y soluciones. Estos se han enfocado desde diferentes visiones de la realidad organizacional y por tanto su impacto ha sidoheterogéneo. Lo importante sin embargo, es que los distintos modelos están orientados hacia un mismo objetivo, y que lejos de ser excluyentes, son complementarios y se enriquecen unos a otros. El problema generado de tal situación ha hecho evidente la necesidad de un cambio en el modelo de gestión que facilite el aprendizaje y que el personal posea fortalezas de liderazgo y habilidades gerencialesque proporciona la ciencia de la administración.
Una organización inteligente es aquella que construye una filosofía de gestión compartida en todos sus niveles y que se mantiene en constante retroalimentación con su interior (empleados) y con su exterior (clientes). La interacción entre los directivos, los empleados y los ejecutivos debe ser totalmente cordial y en un ambiente de sana y justacompetencia con la noción de que del desempeño de la empresa, dependerá el bienestar de sus miembros. Además, la empresa siempre está   preocupada de los empleados, mediante la evaluación constante y desarrollo de las competencias de cada uno de ellos, y pensamientos y filosofías modernas tales como que: Las empresas tradicionales tienen jefes, las organizaciones inteligentes tienen líderes.Análisis y Comparación
Para hablar del control de la calidad, primero empecemos por definirla. La calidad es la medida en la cual un bien o servicio cumple los fines para el cual se fabrica, dándole total satisfacción al cliente, inclusive superando sus expectativas en un mercado medio, o completo, a un precio razonable. El control de la producción se refiere esencialmente a vigilar la cantidad defabricación de artículos y que se haga como se planeó, es decir, el control se refiere a la verificación para que se cumpla con lo planeado, reduciendo a un mínimo las diferencias del plan original, por los resultados y práctica obtenidos. Es hacer que el plan de materiales que llega a la fábrica pase por ella y salga de ella regulándose de manera que alcance una posición óptima en el mercado, ydejando una utilidad razonable para la empresa. Para el control de la calidad, la calidad siempre es lo primero y la orientación siempre es hacia el cliente.
Las organizaciones inteligentes permiten una mejor y más clara comunicación entre los diferentes departamentos o áreas empresariales. A la hora de controlar la calidad de un producto, esto resulta de vital importancia, ya que una excelente...