Calidad
Páginas: 4 (878 palabras)
Publicado: 17 de noviembre de 2010
GUIA ISO 10014
Objetivo y Campo de Aplicación.
La norma provee directrices sobre como lograr beneficios económicos por la aplicación de la gestión de la calidad.
Se incluye unaauto-evaluación en este estándar como un apoyo para realizar y visualizar las áreas de oportunidad de mejora y de esa manera sea una herramienta que ayude a priorizar actividades.
Es aplicable a todo tipo deorganizaciones. No pretende ajustarse a situaciones contractuales. No está sujeta a auditorías de 3a. parte
Relación con la Serie de ISO 9000 en sus 8 principios:
* Enfoque al cliente,
*Liderazgo,
* Participación del personal,
* Enfoque basado en procesos,
* Enfoque de sistemas para la gestión,
* Mejora Continua,
* Enfoque basado en hechos para la toma dedecisiones,
* Relaciones mutuamente beneficiosas con proveedores.
La adopción de estos principios de gestión, es una decisión de la alta dirección que deberá de confirmar la relación que existeentre una administración efectiva y la obtención de los beneficios económicos y financieros.
El despliegue de las metodologías y las herramientas adecuadas, fomenta el desarrollo de una visiónconsistente y sistemática para direccionar los objetivos económicos y financieros.
Los beneficios económicos son generalmente dependientes de una gestión eficaz de los recursos y la implementación deprocesos aplicables para la mejora del valor y salud general de la organización.
Los beneficios financieros son el resultado de la mejora organizacional expresada en forma monetaria y realizada porprácticas gerenciales efectivas en costo dentro de la misma organización.
La integración exitosa de los 8 principios recae en la aplicación del enfoque de procesos y de la metodología de mejoracontinua del ciclo PHVA (plan-hacer-verificar-actuar).
Éste enfoque le ayuda a la alta dirección a enfocar los requerimientos, colocar los recursos e implementar la mejora continua con resultados...
Objetivo y Campo de Aplicación.
La norma provee directrices sobre como lograr beneficios económicos por la aplicación de la gestión de la calidad.
Se incluye unaauto-evaluación en este estándar como un apoyo para realizar y visualizar las áreas de oportunidad de mejora y de esa manera sea una herramienta que ayude a priorizar actividades.
Es aplicable a todo tipo deorganizaciones. No pretende ajustarse a situaciones contractuales. No está sujeta a auditorías de 3a. parte
Relación con la Serie de ISO 9000 en sus 8 principios:
* Enfoque al cliente,
*Liderazgo,
* Participación del personal,
* Enfoque basado en procesos,
* Enfoque de sistemas para la gestión,
* Mejora Continua,
* Enfoque basado en hechos para la toma dedecisiones,
* Relaciones mutuamente beneficiosas con proveedores.
La adopción de estos principios de gestión, es una decisión de la alta dirección que deberá de confirmar la relación que existeentre una administración efectiva y la obtención de los beneficios económicos y financieros.
El despliegue de las metodologías y las herramientas adecuadas, fomenta el desarrollo de una visiónconsistente y sistemática para direccionar los objetivos económicos y financieros.
Los beneficios económicos son generalmente dependientes de una gestión eficaz de los recursos y la implementación deprocesos aplicables para la mejora del valor y salud general de la organización.
Los beneficios financieros son el resultado de la mejora organizacional expresada en forma monetaria y realizada porprácticas gerenciales efectivas en costo dentro de la misma organización.
La integración exitosa de los 8 principios recae en la aplicación del enfoque de procesos y de la metodología de mejoracontinua del ciclo PHVA (plan-hacer-verificar-actuar).
Éste enfoque le ayuda a la alta dirección a enfocar los requerimientos, colocar los recursos e implementar la mejora continua con resultados...
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