Calidad

Páginas: 2 (263 palabras) Publicado: 15 de diciembre de 2010
PLANEACIÓN AVANZADA DE LA CALIDAD

ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
Las cinco fuerzas competitivas: También llamado análisis de Porter, es un modelo estratégico elaborado por el economista yprofesor Michael Porter de la Harvard Business School en 1979. Es un modelo holístico que permite analizar cualquier industria en términos de rentabilidad, según Michael Porter la rivalidad entrelos competidores es el resultado de la combinación de cuatro fuerzas o elementos:
1. Poder de negociación de los compradores o clientes
2. Poder de negociación de los proveedores ovendedores
3. Amenazas de nuevos entrantes
4. Amenazas de productos sustitutos
5. Rivalidad entre los competidores


MATRIZ FADO
¿Qué significa FADO?
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades,Amenazas.
Es una herramienta de análisis estratégico, que permite analizar elementos internos o externos de programas y proyectos. Se representa mediante la matriz, en el nivel horizontalse analizan los factores positivos y negativos.
En la lectura vertical se analizan los factores internos y por lo tanto controlables del programa o proyectos y los factores externos,considerados no controlables.
FORTALEZAS: Elementos internos y positivos que diferencian al programa o proyecto de otros de igual clase.
OPORTUNIDADES: Situaciones externas, positivas, que segeneran en el entorno y que una vez identificadas pueden ser aprovechadas.
DEBILIDADES: Son problemas internos, que una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y debeneliminarse.
AMENAZAS: Son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar contra éste, por lo que es necesario diseñar una estrategia adecuada para poder sortearla.En conclusión:
• Las fortalezas deben utilizarse ( + )
• Las oportunidades deben aprovecharse ( + )
• Las debilidades deben eliminarse ( - )
• Las amenazas deben sortearse ( - )
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