Calidad

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:

Debido a la globalización de las empresas y a su vez la falta de tiempo con que hoy en día cuentan las personas y las organizaciones para realizar labores tales comoaquellas en donde deben brindar a sus empleados y clientes información correspondiente a todo su entorno laboral tales como estados de afiliación en entidades de pensiones y cesantías , saldos yestratos financieros, información laboral, información económica/bancaria, certificaciones de seguridad social, información legal, información y en fin una serie de información que podría manejarse demanera remota y efectiva evitando el desplazamiento de las personas a cada entidad en busca de esta información , por lo cual se crea un problema que lo podemos definir como la falta de informaciónconsolidada en un solo portal, que obliga a los usuarios – empleados- a consultar varios portales, gerencias y demás sitios y entidades en busca de información requerida para suplir sus necesidades, yasea de tipo Laboral, Profesional, Personal, Económica y Legal que rodean a la empresa y su bienestar en general.

Es por ello que vemos a las organizaciones creando procesos obsoletos, en dondeinvierten dinero en personal, equipos y procesos para poder brindar información requerida a su personal, dejando a un lado el uso de los sistemas de información, minimizando el uso de herramientastecnológicas como las paginas de Intranet y en general plataformas y aplicaciones informáticas y consoliden esta información mejorando en gran manera los tiempos de respuesta.

Como lo mencionábamosanteriormente la falta de tiempo de las personas esta impulsando a las organizaciones a implementar portales que gestionen algunas de las funciones habituales del área de Recursos Humanos incorporandouna aplicación que proporcione un medio de comunicación entre los miembros de la organización agilizando procesos y compartiendo información de manera eficiente.

Por esta razón se hace necesario...