Calidad

Auditoria administrativa:
Revisión analítica total o parcial de una organización con el propósito de precisar su nivel de desempeño y perfilar oportunidades de mejora para innovar valor y lograr unaventaja competitiva sustentable.

Objetivo de la auditoria:
Realizar un análisis causa-efecto que concilie en forma congruente los hechos con las ideas.

*Criterios:
a) De control
b) Deproductividad
c) De organización
d) De servicio
e) De calidad
f) De cambio
g) De aprendizaje
h) De toma de decisiones
i) De interacción
j) De vinculación

Alcance de la auditoria:
Área deinfluencia que abarca la auditoria administrativa comprende la totalidad de una organización, correspondiente a su estructura, niveles, relaciones y formas.

*Aspectos:
• Naturaleza jurídica
•Criterios de funcionamiento
• Estilo de administración
• Enfoque estratégico
• Sector de actividad
• Giro industrial
• Ámbito de operación
• Tamaño de la empresa
• Número de empleados
• Relaciones decoordinación
• Desarrollo tecnológico
• Sistema de comunicación e información
• Nivel de desempeño
• Trato a clientes (internos-externos)
• Entorno
• Generación de bienes, servicios, capital yconocimiento
• Sistema de calidad

Campo de aplicación:
-Públicas
Poder ejecutivo, legislativo y judicial
-Efecto:
Mejorar actuación de los órganos y mecanismos que lo integren.

-Privadas*Tamaño de la empresa (micro, pequeña, mediana y grande)
*tipo de industria:
1. Aceites, grasas, jabones y detergentes
2. Agrícola
3. Agropecuaria
4. Alimentos, bebidas y tabaco
5. ArtesanalEtc.

*Naturaleza:
Nacionales Extranjeras Mixtas

Enfoque estratégico
Empresas orientan sus acciones p/ poner en práctica estrategias a nivel funcional.

1.- selección estratégica:
Propósito deingresar y competir en el ámbito internacional.
a) Estrategia internacional
b) Estrategia multinacional
c) Estrategia global
d) Estrategia trasnacional

2.- modo de ingreso:
Opciones...