Calidad
INDICE CAPITULO PAG.INTRODUCCION....................................................................................... 1 ADVERTENCIA.......................................................................................... 2 PROLOGO JUSTIFICACIÓN PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.......................................................4
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HIPÓTESIS Aplicación de las normas ISO 9000 a la enseñanza y laeducacion.............................................................................................. 5 1. ¿Qué son las ISO 9000? 2. Requisitos para un sistema de la calidad según la ISO 9001 e ISO 9002............................................................................................. 6 3. ¿Cómo funciona la certificación?.................................................. 8 4. Ventajas e inconvenientes de la certificación ISO9000.............. 9 5. La idoneidad de las normas para la enseñanza y la formación.... 10 6. Cuestiones interpretativas............................................................ 12 7. La aplicación del sistema de calidad basado en ISO 9000...........13 CONCLUSIONES....................................................................................... 15BIBLIOGRAFÍA................................................................................................... 16 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ¿cuál es La norma que DEBEN llevaR las EMPRESAS EDUCATIVAS PaRA permanecer competitivas en el mercado?. HIPOTESIS El ISO 9002 es un sistema de calidad que rige el modelo para aseguramiento de la calidad en producción.
Si se tiene un diseño o especificación permanente, ésta es la norma másapropiada. Las compañías que adoptan esta norma deben cumplir con 19 de los 20 requisitos de sistema de calidad que aparecen en ISO 9001 (excluyendo el elemento de diseño).
CONCLUSIONES Aun cuando la experiencia con las ISO 9000 en el mundo de la enseñanza y la formación siga siendo limitada (unas cuantas docenas de instituciones en cada uno de los países europeos mayores o más desarrollados),...
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