calidad

DE LA NORMALIZACIÓN
CAMBIO TECNOLÓGICO, NORMAS Y CRECIMIENTO
DE LARGO PLAZO EN FRANCIA
JUNIO 2009
[estudio]
La primera dimensión, de orden macroeconómico, muestra cómo la normalización contribuye directamente al
crecimiento de la economía Francesa. El promedio anual de tal contribución es de 0.81%, lo que representa
cerca del 25% del crecimiento del PIB. Esta cifra se asemeja a la de otrospaíses líderes en tecnología como
Alemania y el Reino Unido.
La segunda dimensión es la microeconómica, lo que constituye la originalidad de este trabajo. Se presenta bajo
la forma de una investigación a fondo de 1.790 empresas u organismos de todo tamaño, provenientes de todos
los sectores de actividad, e implicados o no en un proceso de normalización. El trabajo desvirtúa ciertas ideaspreconcebidas como aquellas que asocian normalización y costo.
Más del 66% de las empresas encuestadas consideran que la normalización contribuye como generadora de
beneficios, lo cual demuestra su impacto positivo sobre el valor de la empresa.
Otra de las ideas, generalmente aceptadas, que este estudio desvirtúa es que no solamente los grandes
grupos capaces de movilizar medios considerables enel proceso de normalización son los que consideran las
normas voluntarias como benéficas para su actividad, sino también estructuras pequeñas como las PIME que
cuentan con menos de 250 asalariados. De éstas últimas, 69.3% considera que la normalización tiene un
impacto positivo sobre su actividad.
Teniendo en cuenta la realidad de los mercados económicos, este estudio aporta a las empresasfrancesas una
demostración en cifras que muestra la relevancia de comprometerse cada vez más con las normas voluntarias.
« La normalización:
Una poderosa palanca económica »
« Acompañar la innovación, transmitir
conocimiento: dos factores de crecimiento
apoyados por la normalización »
El estudio presentado por AFNOR es el primero en su género,
concebido para observar el impacto de lanormalización en dos dimensiones. ›
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IMPACTO ÉCONÓMICO DE LA NORMALIZACIÓN
estudio
JUNIO 2009
05 IMPACTO ECONÓMICO
DE LA NORMALIZACIÓN
« La normalización,
un proyecto industrial como otros »
El estudio confirma los beneficios reconocidos de las normas: la interoperabilidad
de los productos, el aumento de la productividad, la ganancia de partes del
mercado y facilitar la cooperación con lasinstituciones públicas de investigación
y desarrollo. Sin embargo, más allá de estos beneficios que se aducen
tradicionalmente, aparecen 5 grandes enseñanzas:
 Valorización de la empresa. El 70% de los encuestados consideran que
las normas voluntarias contribuyen a una mejor valorización de su empresa, no
solamente respecto a su imagen de marca. Hacen referencia a las ventajas
económicas; elcapital de conocimiento que aportan las personas involucradas
en un trabajo de normalización al interior de la empresa, representa un
verdadero valor.
 Innovación. Cuando la normalización permite que la innovación se difunda
mejor, no devela en lo más mínimo los secretos de fábrica o la tecnología de la
empresa; en cambio, actualiza el interés existente por un producto. Este es el
enfoqueque el 63% de los encuestados prefieren, resaltando que las normas
voluntarias permiten diferenciar mejor los productos. La normalización es una
herramienta selectiva.
 Transparencia y ética. El 61% considera que las normas contribuyen a un
mayor respeto de las reglas de la competencia; por otra parte, el 56% aprueba
su carácter voluntario que favorece la colaboración con el entorno. Lanormalización fija las reglas de juego y permiten descartar a quienes no las
respetan.
 Internacional. El 90% de las normas son de origen europeo e internacional.
70% de las empresas encuestadas consideran que son una ventaja real para
el desarrollo de los intercambios internacionales. 46% cree que las normas
les permiten aumentar su capacidad de exportación. La normalización es un
verdadero...