calidad

resumen
Reconocer y premiar a los mejores, como también a aquellos que inician y mantienen una búsqueda constante de la excelencia en la gestión, constituye una práctica deseable que incentiva alconjunto de las organizaciones a hacer las cosas cada día un poco mejor hasta alcanzar las metas de la excelencia.
Es dentro de esta búsqueda al reconocimiento, que encontramos el Premio Nacional a laCalidad (PNC), el cual es un reconocimiento público que se entrega anualmente a las organizaciones que demuestran haber alcanzado altos estándares de gestión y que se transforman en modelos oreferentes a seguir para otras organizaciones.
Abstract
Recognize and reward the best, as well as those who initiate and
a continuous search for excellence in management, is a esirable practice thatencourages the whole of the organizations to do things a little better each day to reach goals of excellence.
It is in this quest for recognition, that we find the National Quality Prize (NQP), which is apublic recognition awarded annually to those organizations that demonstrate having achieved high standards of management to become models or references to follow for other organizations.
PalabrasClave • Calidad • gestión •aprendizaje • nivel internacional
Introducción
A partir de 1996, se inicia en Chile la aplicación de Modelos de Gestión de Excelencia, siendo el Centro Nacional deProductividad y Calidad el encargado de su administración y difusión a través del Premio Nacional a la Calidad, inspirado en el Premio Malcolm Baldridge (USA). Luego, el altogrado de universalidad del modelopermitió su adaptación y aplicación a la realidad chilena, constituyéndose en una guía para las organizaciones del país.
El Premio Nacional a la Calidad (PNC) fue creado por el Decreto Supremo Núm.729, del 30 de septiembre de 1996, del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción.
El Premio Nacional a la Calidad es una distinción pública anual, que se entrega al esfuerzo sistemático e...