Calidad

Proceso de Certificación
El proceso de auditoría para la obtención del certificado consiste en dos fases in-situ:
Fase 1
Se verifica si el diseño del sistema de gestión es adecuado para las operaciones y si contempla todas las exigencias de la norma a certificar. Luego, se emite un informe indicando los puntos fuertes del sistema y potenciales de mejoras del mismo.
Fase 2
Verifica laimplementación de las mejoras acordadas en la auditoría inicial y el cumplimiento de sus procedimientos operativos. Se revisa formalmente el Sistema de Gestión para dictaminar acerca de la conformidad del mismo con respecto a las exigencias de la norma. Si el resultado de la auditoría Fase 2 es positivo, los auditores recomiendan al Centro de Certificación la emisión del certificado.
Los certificadosserán emitidos con una validez de tres años. Para su mantenimiento son necesarias auditorías de seguimiento periódicas que se realizan habitualmente de manera anual. Cada tres años debe realizarse una auditoría de renovación del certificado, prolongándose la validez del mismo por tres años más.
Acreditación
TÜV Rheinland se encuentra acreditado para la certificación según la Norma ISO 9001 ante elConsejo Alemán de Acreditación y Organismo Argentino de Acreditación. Nuestros auditores están calificados según los lineamientos de ambos organismos de acreditación.
Las normas de Sistemas de Gestión cuentan con varios requisitos comunes entre sí, es por ello que permiten el diseño de un Sistema de Gestión Integrado. La integración puede realizarse de manera simultánea o progresivamente en eltiempo. Dentro de las ventajas competitivas que aportan los Sistemas Integrados se destacan las siguientes:
• ahorros en la implementación y la certificación
• mayor flexibilidad en la gestión
• sinergias entre los sistemas
• mayor eficacia y coherencia
• aumento de las posibilidades de innovación
• integración de documentación, políticas y controles, entre otros.
La certificadora TÜVRheinland cuenta con un amplio equipo de profesionales, expertos en diferentes disciplinas, cubre los distintos rubros de actividad de la industria y los servicios, brindando una visión adecuada para cada caso.
Los certificados emitidos por TÜV Rheinland son reconocidos alrededor del mundo por su prestigio y confiabilidad.
Nuestros auditores altamente calificados son continuamente capacitados ymonitoreados según los lineamientos de los organismos de acreditación.
Requisitos de ISO 9001
• El sistema debe diagramarse de acuerdo al ciclo de deming: planificar – hacer – verificar – actuar.
• Se alinearán todos los procesos, reconociéndolos como un sistema integrado y controlándolos de la manera adecuada.
• La mejora continua es un objetivo fundamental que busca el perfeccionamiento delsistema.
• Su empresa deberá estar orientada a satisfacer las exigencias de sus clientes.


4. Requisitos de la documentación
Una organización que adopte el enfoque anterior genera confianza en la capacidad de sus procesos en la calidad de sus productos y proporciona las bases para la mejora continua
4.1.- Requisitos generales
La Organización debe de:
Identificar los procesos necesarios parael Sistema de Gestión de la Calidad.
Determinar la secuencia e interacción de estos procesos.
Determinar los criterios y métodos para asegurar que la operación y el control de estos procesos sea eficaz.
Asegurarse de la disponibilidad de recursos e información necesarios para apoyar la operación y el seguimiento de estos procesos.
Realizar el seguimiento, la medición y el análisis de estosprocesos.
Implementar acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de estos procesos.

4.2.- Requisitos de documentación
La documentación debe incluir:
Procedimientos e instrucciones Procedimientos e instrucciones.
Declaraciones de la Política de la Calidad y Objetivos de la Calidad.
Manual de la Calidad.
Los Procedimientos requeridos en esta...