calidad

Páginas: 2 (376 palabras) Publicado: 29 de abril de 2013
1) Tener un mejor manejo de maquinaria porque hay momentos en los cuales los empleados que están altamente capacitados no se encuentran en la empresa y no hay quien maneje la maquinaria de la empresaque se ocupa en momentos y para ello vamos a realizar una capacitación de cómo manejar a la maquinaria necesaria para todo el personal para que todos estén altamente capacitados y todos estén en elmismo nivel.
2) Tener empleados capacitados para manejar autos porque hay ocasiones en las cuales el usuario requiere de la presencia su presencia en algún lugar en el que se encuentre algún problemacon respecto al abasto de agua y por ello realizaremos una capacitación a todos los empleados para que todos sepan manejar y para que todos puedan sacar su licencia de manejo para que puedantrasladarse sin tardanza para que el usuario que lo solicito quede conforme con nuestro servicio y que vea que buscamos tener una mejor calidad para tenerlos conformes una mejora continua del servicio que lebrindamos.
ISO 9002 esta normas es aplicable cuando la conformidad con los requisitos especificados debe ser asegurada por el suministrador durante la producción y la instalación, es decir, ennuestros procesos de producción deben de estar inspeccionando durante todo el procedimiento para que el servicio al cliente sea excelente.
ISO 9003 Aplicable cuándo la conformidad con los requisitosespecificados debe ser asegurada por el suministrador únicamente en la inspección y ensayos finales, antes de poder brindar el servicio debe de ser inspeccionado ya en etapa final para determinar si cumplecon los requisitos o hay algún error.
ISO 9004 establece las directrices relativas a los factores técnicos administrativos y humanos que afectan a la calidad de los productos o servicios y a todaslas fases del bucle de la calidad desde la detección de la necesidad hasta la satisfacción del cliente.

ISO 9001: La organización debe determinar implementar disposiciones eficaces para la...
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