calidad
Pelzer fue fundada en 1969 en Witten, Alemania por Helmut Pelzer. Durante los últimos años el grupo ha crecido a 31 fábricas y 5 centros técnicos, empleando a más de4000 personas, abarcando Asia, Europa, Norte y Sudamérica. Su principal producto es silenciadores y alfombras para la industria automotriz.El crecimiento en Norteamérica ha crecido rápido desde 1995,comenzando con ventas de 3 millones de dólares en 1995, se proyectaron ventas de 220 millones de dólares
Principales clientes, antigüedad en el ramo, número de empleado, número de procesos, cuales el alcance del sistema de gestión de calidad.
2. Organigrama
2.1 Responsabilidades y autoridades o matriz de responsabilidades.
PELZER MEXICO S.A. DE C.V.
3.Responsabilidad y autoridad
La alta dirección debe proporcionar evidencia de su compromiso con el desarrollo e implementación del sistema de gestión de calidad, así como la mejora continua de su eficiencia.Se debe comunicar a la organización la importancia de satisfacer a su cliente, estableciendo políticas de calidad y objetivos de calidad.
Representante de Dirección
Debe tener la responsabilidady autoridad para asegurarse de que se establezcan e implementen los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad.
Debe informar a la alta dirección sobre el desempeño del sistema degestión de la calidad,
Debe informar sobre cualquier necesidad de mejora.
Debe promover la toma de conciencia de los requisitos del cliente.
4. Política de calidad
En HP Pelzer deMéxico estamos comprometidos a trabajar en la prevención de la contaminación del medio ambiente que se origine por la fabricación de nuestros productos, así mismo integramos la mejora continua anuestros productos y procesos, basados en el cumplimiento de los requerimientos gubernamentales y otros requisitos aplicables.
5. Estructura documental
6. Objetivos de calidad...
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