calidad

Páginas: 2 (396 palabras) Publicado: 9 de mayo de 2013
INTRODUCCION
La Productividad puede definirse como la relación entre la cantidad de bienes y servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados. En la fabricación la productividad sirve paraevaluar el rendimiento de los talleres, las máquinas, los equipos de trabajo y los empleados.
Mientras que la calidad es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental delconsumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades.
Para lanzar un producto de calidad es necesario tener en cuenta los siguientesparámetros:
Conocer las necesidades del cliente.
Diseñar un producto o servicio que cubra esas necesidades.
Realizar el producto o servicio de acuerdo al diseño.
Conseguir realizar el productoo servicio en el mínimo tiempo y al menor coste posible INTRODUCCION
La Productividad puede definirse como la relación entre la cantidad de bienes y servicios producidos y la cantidad de recursosutilizados. En la fabricación la productividad sirve para evaluar el rendimiento de los talleres, las máquinas, los equipos de trabajo y los empleados.
Mientras que la calidad es la percepción que elcliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades.
Para lanzar un productode calidad es necesario tener en cuenta los siguientes parámetros:
Conocer las necesidades del cliente.
Diseñar un producto o servicio que cubra esas necesidades.
Realizar el producto o serviciode acuerdo al diseño.
Conseguir realizar el producto o servicio en el mínimo tiempo y al menor coste posible thkINTRODUCCION
La Productividad puede definirse como la relación entre la cantidad debienes y servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados. En la fabricación la productividad sirve para evaluar el rendimiento de los talleres, las máquinas, los equipos de trabajo y los...
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