CALIDAD

Presentación

El presente trabajo está elaborado con la finalidad de aplicar nuestros conocimientos adquiridos a lo largo de estos cuatros años de estudio en las diferentes materias impartidas por los Docentes en beneficio de nuestra formación profesional.
Este trabajo consiste en la investigación de unos de los grandes Buruc que la Calidad “JOSEPH M. JURAN”.
El objetivo primordial de estetrabajo monográfico es saber que el este Buruc aporta un gran análisis e información sobre la Calidad en todos sus aspectos.
Asimismo es de gran vital importancia saber sobre unos de los grandes conocedores de la calidad por su alto intelecto en el análisis y comprensión de este tema.
Y a continuación presentamos una amplia información sobre la calidad y en su gran teorías de JURAN.INTRODUCCION
La calidad es un tema de reciente desarrollo, ahora ya no se puede hablar de hacer las cosas bien sino mantener un nivel de calidad adecuado durante la realización de un producto o servicio. Existen diferentes definiciones de calidad, el uso de cada una depende del área en que sé este trabajando. Anteriormente se creía que la calidad era demasiada costosa y por eso influíaen las ganancias producidas por la empresa. Ahora se sabe que el buscar la calidad resulta en una baja en los costos de las empresas y una mayor ganancia. Se ha discutido mucho la definición de calidad, pero aquí le daremos una amplia información sobre este pensador, mas reconocido como unos de los Buruc de la calidad “JOSEPH M. JURAN”.
Asimismo en 1941 que Juran descubrió la obra de VilfredoPareto. Juran amplió la aplicación del principio de Pareto a cuestiones de calidad (por ejemplo, el 80% de un problema es causado por el 20% de las causas). Esto también se conoce como "los pocos vitales y muchos triviales". Juran en los últimos años ha preferido "los pocos vitales y los muchos útiles" para indicar que el 80% restante de las causas no deben ser totalmente ignoradas.
En nuestrassiguientes paginas tendrán una amplia información sobre el aporte que da Juran hacia la Calidad.







JOSEPH M. JURAN
I. BIOGRAFIA:
Nació en Rumania en 1904. Emigró a Estados Unidos de Norteamérica a los 8 años de edad. Estudió ingeniería eléctrica y Leyes. Trabajó para la Western Electric, Co. y fue profesor de la New York University.
A mediados de los años cincuenta, enseñóen Japón conceptos de administración por calidad, contribuyendo también al éxito japonés en calidad. Ha publicado una gran cantidad de material relacionado al tema de la calidad; sin embargo, es en su libro: "Juran en el liderazgo para la calidad" (Juran, 1989) donde resume su conocimiento desarrollado en el área de administración por calidad total.
II. ENFOQUE:
El enfoque de Juran sobre la administración porcalidad se basa en lo que llama la Trilogía de Juran: Planear, Controlar Y Mejorar La Calidad. Tiene una gran cantidad de publicaciones, además de una fuerte influencia en todo el mundo a través de sus asesorías por medio del Juran Institute, Inc. Y su participación en la American Society for Quality Control (ASQC).
III. ESTRATEGIAS UTILIZADAS POR JAPON PARA SER LIDERES EN CALIDAD:
Losadministradores superiores se deben encargar personalmente de dirigir la revolución de la calidad.
Todos los niveles y funciones de la organización deberán involucrarse en programas de capacitación en administración por calidad.
El mejoramiento de la calidad se debe realizar continuamente, y a un paso revolucionario, no evolucionario.
La fuerza de trabajo se involucra con el mejoramiento de la calidad através de los ciclos de calidad.
Los objetivos de calidad son parte del plan de negocio.
PEQUEÑOS CONTEXTO SOBRE LA CALIDAD:
La calidad, para las empresas, debe ser más que un departamento de control de calidad, debe ser una filosofía de gestión corporativa.
Calidad no es nada nuevo. Aun cuando se creía que habían sido los japoneses, influenciados por hombres como Deming y Juran, quienes...