calidad

1.- ¿Qué es calidad?
El conjunto de propiedades y características de un producto o servicio que le confieren la aptitud de satisfacer las necesidades explícitas o implícitas preestablecidas

2.-¿quienes son los componentes de de la calidad?
Clientes/proveedores internos y externos

3.- ¿Qué es el control de la calidad?
Es entonces esencialmente el conjunto de actividades y técnicasempleadas para lograr y mantener la calidad de un producto, proceso o servicio.
4.- ¿La calidad tiene que ser administrada, no sucede por sí sol, pero a quienes se deben de involucrar y hacia que debeaplicarse?

Debe involucrar a todos los que estén en el proceso y debe aplicarse a toda la organización


5.- ¿Cuáles son algunos puntos que se pueden incluir dentro del cumplimiento de losrequisitos?

Pueden incluir disponibilidad, tiempo de entrega, confiablidad, facilidad para el mantenimiento y efectividad en los costos, entre muchas otras características. La primera cuestión que debehacerse es determinar cuáles sobre los requisitos. Si estamos tratando con una relación cliente/proveedor conectando a dos organizaciones, entonces el proveedor debe establecer una actividad de"mercadeo" cargada con esta tarea.

6.- ¿Qué es lo que debe emitir el controlador financiero?

Debe emitir una especificación de la información que necesita y del momento en que la necesita para asegurarque las fluctuaciones riel tipo de cambio no dañen las finanzas de la compañía.

7.- ¿Qué es la calidad de conformidad al diseño?

Es el alcance sobre el cual el producto o servicio logra lacalidad del diseño




8.- ¿Qué es un proceso?

Es la transformación de un conjunto de insumos, los cuales pueden incluir acciones, métodos y operaciones, en resultados

9.- ¿Qué es lo queestablece el mercado?

Establece los requisitos verdaderos para el producto o servicios, El mercadeo también necesitar; establecer los requisitos de los clientes revisando) las necesidades del mercado...