calidad

Principales filosofías de calidad.
 
 
1. Deming establece el siguiente planteamiento:
 cuando se mejora la calidad se logra:Los costos disminuyen debido a menos reprocesos.
 
Menor numero deerrores002E

Menos demora y obstáculos.

Mejor utilización de las maquinas, del tiempo y de los materiales.

Filosofía de Crosby.
Philip B. Crosby está más estrechamente asociado con la ideade “cero defectos” que él creó en 1961. Para Crosby, la calidad es conformidad con los requerimientos, lo cual se mide por el coste de la no conformidad. Esto quiere decir que al utilizar este enfoque sellega a una meta de performance de “cero defectos”.
Cumplir con los requisitos.
Prevención.
Cero defectos.
Precio de incumplimiento.

FILOSOFIA DE TAGUCHI.
 Propone la palanca de calidad. Soloen la etapa de diseño de un producto podemos tomar medidas contra la variabilidad causada por agentes internos, externos y por imperfecciones de manufactura (ruido).
La palanca de la calidad Diseño del producto
Diseño del proceso.
Producción.
Mejoras del producto

KAORU ISHIKAWA
Algunos de sus elementos claves se resumen aquí:
1. La calidad empieza con la educacion y termina con laeducacion.
2. El primer paso en la calidad es conocer las necesidaddes de los clientes.
3. El estado ideal del control de calidad ocurre cuando ya no es necesaria la inspeccion.
4. Elimine la causaraiz y no los sintomas.
5. El control de calidad es responsabilidad de todos los trabajadores en todas las divisiones.
6. No confunda los medios con los objetivos.
7. Ponga la calidad en primertérmino y dirija su vista a las utilidades a largo plazo.
8. La mercadotecnia es la entrada y salida de la calidad.
9. La gerencia superior no debe mostrar enfado cuando sus subordinados les presentenhechos.
10. 95% de los problemas de una empresa se pueden resolver con simples herramientas de analisis y de solucion de problemas.
11. Aquellos datos que no tengan informacion dispersa (es decir,...