Calidad

Calidad

Introducción

Si bien es cierto que la calidad es tan antigua como la especie humana y que a lo largo del tiempo ha existido siempre una gran preocupación por encontrar la perfección atodo nivel por parte del hombre, desde las primeras civilizaciones y su esfuerzo por hacer las cosas bien sin margen de error alguno, pasando por las revoluciones industriales y la idea de un controlde calidad en su conjunto y hasta concebir la idea actual de una calidad total basada en un sistema de procesos relacionados entre sí, creemos sin duda que hoy en día nos encontramos en el máximodesarrollo de la gestión de calidad, donde es casi imposible sostener la idea de que pudiese existir una organización exitosa que no tenga interiorizada de manera profunda la idea de perfección a todonivel o de mejora continua y que por lo tanto, no tenga una óptima gestión de la calidad en sus procesos, productos o servicios, es decir que hoy en día la idea de una empresa exitosa va de la mano conla idea de calidad total.

Es por este motivo que como futuros ingenieros industriales nos encontramos ante la obligación de conocer, comprender e interiorizar al máximo todos los conceptos yrequisitos que aseguran la competitividad de una empresa enfocados en el correcto manejo de la gestión de la calidad y por consiguiente nos encontramos también ante la necesidad de plasmar nuestrosconocimientos en investigaciones y trabajos de campo que nos permitan ver más de cerca el funcionamiento de las diversas organizaciones y podamos comprender la real magnitud de este aspecto fundamental parael éxito y el desarrollo de cualquier empresa.

Es así que en esta oportunidad, encontramos la posibilidad de acceder a “TOPY TOP S A” una empresa que nos abrió sus puertas de par en par y nospermitió conocer más a fondo sobre sus funciones, su composición y sus procedimientos, permitiendo que desnudemos sus principales problemas, así como también admiremos sus principales aciertos. (de esta...