Calidad

¿CÓMO ESTÁ ASOCIADA LA NORMA ISO 9001:2008 A TU ÁREA DE TRABAJO?
Requisito: 4.- Sistema de Gestión de la Calidad:
4.1 Requisitos Generales: Este es el primer requisito, y plantea fundamentalmente que la empresa debe establecer, documentar, implementar y mantener un sistema de gestión de la calidad y mejorar continuamente su eficacia de acuerdo con los requisitos de la norma ISO: 9001:2008.Exige la determinación de los procesos, la interacción entre ellos, los criterios y métodos (procedimientos, plan de calidad, normas nacionales e internacionales) necesarios para asegurar que su operación y su control son eficaces, la disponibilidad de recursos para su operación, el seguimiento y medición, y las acciones para alcanzar los resultados planificados.
Atendiendo esto ense identificaronlos procesos de:
* Actividades de gestión: Dirección, y Medición, Análisis y Mejora
* Apoyo: Comercialización, Adquisición de Bienes, Materiales, Elementos y Servicios, Almacenamiento, Recursos Humanos, Finanzas y Administración de Recursos, Seguridad Industrial, Mercadeo, Mantenimiento de unidades para la prestación del servicio, Control de Calidad
* Realización del Producto:Mantenimiento de centrales eléctricas
La interrelación de estos procesos se observa con los elementos de entradas y salidas que aportan entre sí. (El diagrama está en el manual de gestión)

Requisito 4.2: Requisitos de la Documentación:
4.2.1 Generalidades: Establece que el Sistema de Gestión de la Calidad debe estar documentado y ésta documentación debe incluir:
* Declaracionesdocumentadas de una Política de la Calidad y de Objetivos de la Calidad
* Manual de la Calidad
* Los procedimientos documentados requeridos en la norma ISO: 9001:2008, en este caso la norma solo exige procedimientos para: Control de Documentos, Control de los Registros, Auditoria Interna, Control del Producto no Conforme, Acciones Correctivas y Acciones Preventivas.
* Los documentos yregistros necesitados por la organización para asegurarse de
la eficaz planificación, operación y control de sus procesos. En el manual de Gestión de la Calidad se encuentran listados los documentos que se incluyen en el Sistema de Gestión de la Calidad.

4.2.2 Manual de la Calidad: Debe elaborarse el manual de Gestión de la Calidad, donde se describe el sistema. este documento es el Manual deGestión de la Calidad

4.2.3 Control de los Documentos: Establece este requisito que los documentos tales como: procedimientos, manual de gestión de la calidad, manuales de proceso, manual de Organización, plan de la Calidad, instrucciones de trabajo y la política y objetivos de la calidad, deben ser controlados, es decir establecer: ¿Cómo se elaboran? ¿Quién los revisa, aprueba y distribuye?,identificar documentos externos (. El procedimiento “Control de los Documentos” establece la metodología y controles de los documentos del sistema de gestión de la calidad

4.2.4 Control de los Registros: Los registros deben establecerse y mantenerse para proporcionar evidencia de la conformidad con los procedimientos establecidos y los requisitos de la norma ISO: 9001:2008. Cada procedimientotiene un apartado para los registros (Punto 7 Control de los registros), que evidencia la ejecución de los mismos. Ejemplo: Órdenes de Compra de proveedores, Nota de Entrega, Requisiciones, Cotizaciones, Registros de mantenimiento preventivo, Minutas, entre otros. El Sistema de Gestión de la Calidad de Comelecinca establece en el procedimiento “Control de Registros” actividades para laidentificación, almacenamiento, protección, recuperación, tiempo de retención y disposición de los registros de la calidad.

¿Cómo está asociada la Norma ISO 9001:2000 a tu área de trabajo?
Requisito: 8.- Medición, Análisis y Mejora: Es el apartado de la norma ISO: 9001:2000, que se relaciona con el mantenimiento y mejoramiento del Sistema de Gestión de la Calidad. Sus requisitos establecen ¿que debe...