Calidad

PREVENCION DE RIESGOS EN LA
INDUSTRIA
SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION
DISERTANTE
ING. NADIA LINGUA

SISTEMAS INTEGRADOS
DE GESTION DE CALIDAD, AMBIENTE Y
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

 Introducción
 Sistemas Integrados de
Gestión
 Integración de Sistemas
 Ventajas de SIG

INTRODUCCION
• Las organizaciones deben hacer uso eficiente de sus recursos,
los SIG constituyen unapoderosa herramienta orientada en ese
sentido
• La Integración de Sistemas es un objetivo estratégico cada vez
más requerido por las empresas que cuentan con alguna
Norma ya implementada
• En la actualidad las empresas no disponen de una Norma
sobre SI, pero la Norma ISO 9000:2008 no solo permite
la integración, sino que provee las bases para su
realización

SISTEMA DE GESTION
Es elSistema usado por la empresa para
alcanzar su Política y sus Objetivos formalizados
por la Alta Dirección

Sistema
red de procesos interrelacionados que
actúan en forma armónica

EVOLUCION DE LA GESTION
GESTION INTEGRAL

SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
Alcance y gestión integral

ISO 9001/ 9004
ISO 14001/14004
OHSAS 18001/18002
SISTEMA DE CALIDAD ISO 9000
Dominio de procesosControl y
reproceso

Producto
por Sistema

Producto
por Proceso

Producto por
Inspección
1960

2000

1970

Mejora Continua de la
satisfacción de necesidades
(de las partes interesadas)
ASEGURAMIENTO
de CALIDAD
Foco en la conformidad
y en la Prevención

CONTROL de CALIDAD
Foco en la corrección
1990

2000

EVOLUCION CALIDAD
VALOR
SUPERIOR
VALOR
SATISFACCION
NECESIDADESCONFORMIDAD
C/REQUISITOS

LUJOS
Calidad
definida por
el proveedor

1960

Calidad
acordada con
el Cliente

1980

Calidad
definida por
el Cliente

1990

Calidad
percibida
en relación
con el precio
pagado

2000

Valor
percibido
como
superior en
relación con
las
necesidades
y
expectativas

EVOLUCION AMBIENTAL/SEGURIDAD
Y SALUD EN EL TRABAJO
RESPONSABLEPREVENTIVO
REACTIVO

Quien
daña
paga

1970

Control del
Riesgo y
Desarrollo
Sostenible

Prevención de
Accidentes y
de la
Contaminación

1980

2000

MARCO NORMATIVO REFERENCIAL
ISO 9000

9001
Requisitos
9004
Guía para la
mejora del
desempeño

ISO 14000

14001
Requisitos
14004
Guía

OHSAS
18000
18001
Requisitos

18002
Guía

OBJETIVO ESTRATEGICO
La Integración de Sistemas de Gestión es la
respuesta a una necesidad estratégica del buen
uso de recursos y la busqueda de excelencia
operacional por parte de una organización visionaria
 Integrar Sistemas solo para dar respuesta a
necesidades “externas”, legales o requerimientos de
parte interesada no tiene mayor impacto en la
generación
de
un
compromiso
verdadero
tendiente aconsolidar una CULTURA de
CALIDAD, MEDIOAMBIENTE, SEGURIDAD Y
SALUD EN EL TRABAJO

GESTION – GRUPOS DE INTERES
GESTION
ECONOMICO
FINANCIERA
Dinero
Recursos

Dirección/
Accionistas

GESTION DE
CALIDAD

GESTION
AMBIENTAL

GESTION DE
SEGURIDAD
Y SALUD

Aspectos
del producto

Aspectos
ambientales

Riesgos en
ámbito laboral

Clientes

Sociedad
Otras partes

EmpleadosOtras partes

ISO 9001

ISO 14001

OHSAS 18001

GENERALIZACION DE ASPECTO
ASPECTO
AMBIENTAL

POSIBLES IMPACTOS
AL MEDIO AMBIENTE

Elemento una
actividad o producto
que interactúa con
el medio ambiente

PELIGRO
SEG.Y SALUD
TRABAJO

POSIBLES IMPACTOS
A SST

Elemento de act/prod
fuente
potencial de daño a
personas o cosas

CARACTERÍSTICA
DE CALIDAD

POSIBLES IMPACTOSA LA CALIDAD

Elemento de act/prod
que interactúa con
la calidad de producto
y/o de procesos

CONSIDERACIONES AL INTEGRAR


Conocer las necesidades de Clientes y otras partes interesadas

 Capacitar, concientizar y dar participación
 Retroalimentación y control
 Definir responsabilidades y autoridades
 Revisar el desempeño del Sistema

 Monitorear los resultados y...